曾经年入至少50万 如今澳洲代购人已走下神坛沦为路人甲
价格,是这场远程盛事兴起与衰落的始作俑者。
购买一支LV手袋最好去法国巴黎,把价差省下来可以购买另一支LV手袋;一罐A2奶粉在澳洲的售价是中国的一半;如果要购买Coach,美国的奥特莱斯则是公认的最好选择方案……中国消费者们盘算着在全球范围内寻找成本更低、质量更好的产品。
历经了2008年的国产毒奶粉之后,消费者们不再天真、易于取信。食品安全问题催生了消费者对信任缺失的市场外的遐想。拜互联网所赐,他们找到了一种新的购买方式,请个人在另一个国家代买,通过物流机构寄送回国。
在价格的吸引下,在尽可能透明的沟通下,私人代购看起来也很可靠。这些代购们,可能是年轻的留学生,是为数不多有能力移居海外的华人,是拖着拉杆箱飞来飞去的空姐……
多疑的消费者们还能通过查看朋友圈的蛛丝马迹,收集朋友的评价来为他们的可信度估值。
代购们的故事就是这样开始的。他们是国内消费者的好友,是消费市场最活跃的参与者之一。
代购们被暴露在太阳底下的“秘密”,在澳洲距离悉尼约2.5小时车程的城市纽卡斯尔里,看得更清楚。
27岁的丛喆在纽卡斯尔大学念MBA,2015年开始做私人代购。澳洲3月筹建了一支团队,正在通过注册澳洲公司、清税、设立仓库等商业活动,企图将这项私人业务变成公司业务。
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当关于代购的秘密在朋友圈和微博被转发,在天涯被扒皮,在各种视频网站被迫挂上重要位置,丛喆认为私人代购未来在用户心中的分量将越来越轻。
“国内的客户一点点了解代购的运作模式,对电商平台的信任度一点点增强,那时代购们将失去利用价值,产业链上将不会再有代购的位置。”丛喆说。
丛喆对于这个商业世界,并不是一个新入学的学生,在国内曾被煤炭行业所用,本来希望到海外镀金完回国,但来到澳洲之后,一切都改变了。
当丛喆还没有踏上这个拥有至少一万个农场的国家时,已经有两三位亲友希望其帮忙买奶粉。2013年之后,似乎去澳洲留学的学生,大多逃不出“被代购”的魔爪。
来到纽卡斯尔之后,丛喆班上的中国同学,几乎人人都在做代购。赚钱比读书容易太多了。根据澳洲媒体估计,当地至少有将近4万名代购,每个代购平均有1000位微信好友,消费群体能建立一个新澳洲。在澳洲,勤奋一点的代购一年能拿到人民币20万至50万收入,相当于当地中产的水平。
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去年3月,丛喆和妻子王楚婕创立了自己品牌,在国内和国外都创立了公司。他负责运营,妻子负责编辑文案、制作内容以及充当KOL(网络平台上的意见领袖)。
相对于去年10月因为澳洲奶荒而被限制购买的全城搜奶状态,澳洲丛喆的生意顺畅了许多,再也不用在送完妻子上班之后,跑遍纽卡斯尔的超市和药店寻找奶粉。药店Chemist Warehouse的主管加了他微信,每天发送打折的商品信息给他,奶粉每周二和每周五成批量地送过来。
以前销量并不是特别好的药店们,也在重新审视这一切。
地处澳洲大陆西岸珀斯的一家专门做A2奶粉的代理商的店铺经理在11月份通过微信向界面新闻记者抱怨称,代购们成长的速度太快,以至于将这些属于中间渠道、没有直接客户的澳洲代理商们的价格压到快要活不下去的地步。
4月份,国内颁发的海淘新政第一次让丛喆少了些许恐惧感。新政中将单次交易限额提高到2000元,对于客单价远低于2000元、直邮的丛喆来说,倒是一次约束跨境新政的好政策。
即使这样,代购们身上的光环也正在迅速褪去。
2016年,澳洲代购生态已经不像2013年前那么简单,这片土地上出现了其他的人物角色。比如,开着飞机过来的阿里,带着集装箱的跨境电商,还有如银行、金融、航空类企业加入进来,丛喆看到越来越多的竞争者。
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在丛喆的客户的购买清单里,排列在前的是奶粉和保健品。这两项主要售卖的产品,丛喆夫妇需要从纽卡斯尔超市和药店购买。这些当地人经常光顾的大型连锁超市(Woolworths Ltd.、Metcash等)在去年年底已经开了天猫店,同时把奶粉、Swisse维生素、Weet-Bix营养麦片推在主页最醒目的位置。
澳洲天猫双十一的数据吓到了丛喆。经常订购奶粉的连锁超市Chemist Warehouse海外旗舰店当日最终销售额为1.04亿元,同比去年增长300%以上。这是丛喆一年订单值的100倍,其一分钟的订单额是丛喆一年的销售额也赶不上的。
与此同时,“代购服务们正在一点点把代购们废掉,代购慢慢变成了一块广告牌、一个傀儡。”澳洲国内的大型快递公司,正在通过填写快递订单,帮忙清关等业务盘剥代购的客户,甚至有专门做代购和品牌桥梁的咨询公司也在筹划将旗下互动的代购们变为代理,代购在市场上从主角正在下坡走向“路人甲”。
品牌的态度越来越明显。澳洲保健品产品的老三——纳康美的高管在接受陈文茜的节目采访时提到,“我们95%的产品是在本地卖掉,40%或50%会去到中国大陆。”他们希望扩大生产,但代购们可不是这些保健品公司们扩大商业版图的一个可靠途径。
去年火热的奶粉品牌贝拉米似乎在澳洲年初就做出了这个决定,将本地药店和超市的售价提高了至少30%,代购们的赢利空间被大大压缩了。
受到他最喜爱的罗辑思维的影响,丛喆倾向于内容创业。
丛喆是澳洲代购中为数不多的开始做视频的代购。他在国内邀请营养学专家开设营养专栏,主要阵地设置在微信公众号,定期每周推三到四次。他把自己目前的代购事业分为两部分,一部分是媒体,一部分是跨境电商性质。他也做好了最坏的打算,即使跨境电商方面无法实现,“媒体这块的实质是你手握用户,仍然有日后的发挥能力。”
丛喆目前唯一的愿望就是,自己能在这场看不见硝烟的战争中活下来。