香港补习社称有“外籍人士”任教！结果来了一群澳洲华人学生全炸了

2017-09-23 来源：明报原文链接评论6条

香港消费者委员会接获不少涉及培训课程或兴趣班的投诉，有投诉人报读英语课程，标榜“外籍导师”教授，但上课时发现导师是华人，上课八成时间用广东话。不过，课程机构向投诉人解释，任教的导师持澳洲国籍，所以是“外籍人士”。

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消委：与消费者期望有分歧宜附资历

朱小姐接获Z公司推销一个100小时英语课程，并指职员推介课程由外籍导师操练会话，并设单对单会话指导，而课程可申请持续进修基金资助。朱付款3045元完成第一单元课程，其后再付3045元参加第二单元的聆听与会话，但完成后认为课程与介绍有出入，包括导师是华人，该导师虽英语口音纯正，但课堂八成时间以广东话授课。朱指面对两难，因为她需要完成4个单元才可以申领持续进修基金。朱向Z公司投诉，但Z指导师持澳洲国籍，所以是外籍人士。

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Z公司则向消委会解释，任教导师持有认可资历，又指当日向朱小姐推介的职员已离职，难查证朱小姐有关误导的指控。经消委会介入后，Z公司愿退回朱小组八成已缴学费。消委会认为，坊间不少课程标榜由外籍教师任教，消费者会认为是由母语为英语的人士任导师，指事件涉及消费者对“外籍导师”的期望与商户理解有分歧，认为商户若提供导师的清晰姓名、相片及资历资料，可避免误会。

关键词：华人补习社华裔

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