“速度慢、态度差！”新州一家建筑商倒闭，网上一片差评，多名客户提出投诉（组图）
《每日邮报》8月8日报道称，澳洲一家曾获殊荣的姻亲房建筑公司倒闭，网站上留下大片一星评价，客户陷入困境。
Rescon Builders Pty Ltd，即Rescon Granny Flats，于周五进入清算程序。
自2012年成立以来，该公司在悉尼、Illawarra、中央海岸和纽卡斯尔地区建造姻亲房，已经参与了500多个项目。
2017年，该公司获得了建筑大师协会（Master Builders Association）颁发的卓越住宅奖，总监Timothy Cocaro当时表示，他“无比自豪”。
Cocaro说：“澳洲家庭最大的投资或资产莫过于他们的房子，因此我们对待每个项目都像对待自己的家一样。”
客户在网上晒出的住宅照片（图片来源：《每日邮报》）
Rescon Builders现在由清算公司Worrells的Christopher Darin负责。虽然该公司的业务电话号码已经无法拨通，网站和社交媒体页面也出现了故障，但对它的一些负面评论仍然存在。
新州公平交易厅收到了11起针对该公司的投诉。《每日邮报》了解到，客户已经几个月无法与Rescon Builders取得联系。
一名女子称自己被拖欠1.6万澳元，并向新州公平交易厅提出投诉。
她在8个月前的一篇评论中写道：“非常慢，花了我一年时间，到现在还没有完工。”她警告其他客户不要“相信”这家公司。
“工作人员非常粗鲁，没有人接电话和回复邮件。景观设计没有做好，到处都是垃圾。”
（图片来源：《每日邮报》）
另一位悉尼客户详细描述了他们在这家公司的糟糕经历：“管理非常差，客户服务和沟通非常糟糕。我们在2021年12月签订了合同，6个月后，仍然没有开工！”
“他们只在需要签字或付款的时候联系你，之后你就会得到一个又一个借口，解释他们为什么落后于计划。”
另一位顾客表示，他们不得不向公平交易厅投诉，并称他们觉得受到工作人员的威胁和恐吓。
“我在电话里被吼了好几次，还被挂断了电话，他们一直说太忙了，不要再联系了。这绝对是一场噩梦，这是我一生中遇到的最不专业、最吓人的经历。”
另一位客户说，他们给这家公司打了一星，“因为我们没法给你零分”。
“建造一套姻亲房需要多长时间？对这家公司来说，可能需要2年左右的时间。”
（图片来源：《每日邮报》）
但其他评论则截然不同，客户表示他们很乐意再次聘请Rescon Builders。
一位顾客说：“我们的姻亲房刚刚完工，不得不说，我们对最终结果非常满意。”
“我们遇到了一些问题，当通知总部后，问题在24小时内得到了解决。问题不分大小，这一点不可低估，因为这是建筑工程中的一件大事。”
还有人说，他们房子“很漂亮，正是我们想要的”。
客户与Rescon Builders联系时会收到自动发送的电子邮件，指向清算人。
（Jo）
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