广东女无端成为近4亿贷款保证人，吓到拍片举报，涉事银行回应（组图）

10月11日，广东有网友实名发布影片称，在查询征信时，发现自己成为一笔合计3.96亿元（人民币，下同）贷款的保证人，而自己从未就此作保、并不知情。内媒报道指，涉事的上海华瑞银行回应称，事件起因是信贷人员操作失误造成征信误报。

当事人李素芬。（截图）

当事人李素芬到中国人民银行查询征信时，发现自己成了近4亿元贷款的担保人。（《红星新闻》）

内媒《齐鲁壹点》报道，今年3月，当事人李素芬到中国人民银行查询征信时，发现自己成了近4亿元贷款的担保人。根据征信信息，李女士作为上海理业供应链管理有限公司的保证人，从上海华瑞银行贷款3.96亿元。

《红星新闻》10月12日报道，李素芬的家属指，李素芬曾与上海华瑞银行方面进行沟通并查看涉及款项借贷合同、保证合同，发现李素芬与实际保证人同名，但合同上的身份证等信息无误，疑似为银行错误登记导致。

上海华瑞银行。（网络图片）

报道指，从上海华瑞银行处获悉，此次事件为因同名客户「李素芬」的征信信息报送过程中，因信贷人员操作失误造成征信误报，该情况与主业务借款人上海理业供应链管理有限公司完全无关，已于10月9日及时完成信息纠正。

上海华瑞银行称，「对于此次事件给李素芬女士带来的困扰与不便，我们深感抱歉，并第一时间诚挚地向李女士表达了我们的歉意。目前，我们正积极与李女士沟通，以协商提供合理的补偿方案，力求尽快解决此事。同时，我行将以此次事件为鉴，进一步加强员工操作技能的培训，完善系统建设，提升风险防范意识，确保为客户提供更加专业、高效、满意的服务」。