Chromecast故障席卷澳洲,用户无法投射内容怨声载道(组图)
据澳洲新闻集团3月14日报道,许多澳洲用户发现他们的Chromecast设备突然停止工作,无法继续观看喜爱的节目,这引发了广泛的不满和担忧。
这次故障似乎主要影响了第二代Chromecast设备。
用户在尝试使用设备时,遇到了“不受信任的设备”错误,导致无法向电视投射内容。
Google已经意识到这个问题,并表示正在积极寻找解决方案。
Chromecast是Google推出的一款流行的串流媒体设备,可以让用户在电视上观看音乐、电影和电视节目。
这次故障从周日开始出现,给许多用户的娱乐生活带来了不便。
(图片来源:澳洲新闻集团)
有技术专家分析,这个问题可能与安全证书有关。
据推测,一个Google所拥有的中间证书颁发机构在3月9日过期,导致依赖这个证书的设备无法正常工作。
这使得设备无法验证自己是正品Chromecast产品,从而引发了信任问题。
面对这种情况,Google提醒用户不要尝试重置设备,因为这可能会使问题更加复杂。
Google表示:“请不要恢复出厂设置,我们会在修复方案推出时及时通知大家。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
一些用户发现了一个临时解决办法:将手机日期设置为3月9日之前,可能可以暂时绕过这个故障。
但这个方法并不适用于所有人,而且可能会影响其他应用程序的正常使用。
有人猜测Google可能是在鼓励用户更新到新设备,因为Chromecast产品线已经停产,被Google TV Streamer取代。
但目前没有证据支持这种说法。
Google发言人向媒体表示:“我们已经注意到Chromecast(第二代)和Chromecast Audio设备存在问题。我们会尽快分享更多关于问题和修复方案的信息。”
(Krystal)