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还敢信TripAdvisor吗?澳Meriton故意掩盖差评被罚$300万,好评真心不可靠!(组图)

2018-07-31 来源: DailyMail 原文链接 评论6条

【今日澳洲7月31日讯】澳洲豪华公寓品牌Meriton因操纵TripAdvisor评论而被罚款300万澳元。该公司在新州及昆州经营着18家服务式公寓,去年11月被发现违反了消费者法。

还敢信TripAdvisor吗?澳Meriton故意掩盖差评被罚$300万,好评真心不可靠!(组图) - 1

(图片来源:《每日邮报》)

据《每日邮报》报道,联邦法庭认定Meriton采取误导或欺骗行为,并且涉嫌以一种“遮蔽“方式误导公众。ACCC专员Sarah Court表示,Meriton管理人员指示员工参与“遮蔽”行动,阻止潜在的TripAdvisor负面评论

还敢信TripAdvisor吗?澳Meriton故意掩盖差评被罚$300万,好评真心不可靠!(组图) - 2

(图片来源:《每日邮报》)

Meriton的“掩蔽”流程是,将一些字母插入客户的电子邮件地址,或者故意不把客户的电子邮件地址发送给TripAdvisor。 ACCC认为,这一过程干扰了TripAdvisor的Review Express服务。

还敢信TripAdvisor吗?澳Meriton故意掩盖差评被罚$300万,好评真心不可靠!(组图) - 3

(图片来源:《每日邮报》)

比如当有客户评价“没有热水”或“电梯不起作用”时,Meriton就会采取“掩蔽”行动。Court说道:“消费者经常根据第三方平台,比如TripAdvisor上的评价和排名决定是否入住,Meriton处理负面评价会误导潜在客户,他们会认为Meriton的住宿环境较好,但实际上并非如此。”

Meriton是澳洲最大的公寓开发商,老板是亿万富豪Harry Triguboff,他也是2016年的澳洲首富。

(Gina)

关键词: Meriton差评
综合编译声明:本文系本站综合编译和整理自多个英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
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最新评论(6)
王凯文
王凯文 2018-07-31 回复
应该让TRIGUBOFF去某宝职业骚扰师实习1个月怎么骚扰买家改差评
沫沫m沫沫
沫沫m沫沫 2018-07-31 回复
3000万才行
raiincoat
raiincoat 2018-07-31 回复
这也可以
Mansha林小曼
Mansha林小曼 2018-07-31 回复
不可信啊
traceyyyyyy
traceyyyyyy 2018-07-31 回复
我也是醉了


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