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转账2次不成功,墨尔本夫妇$9万存款“凭空消失”!“账户仅剩$0.75,银行能给的只有自杀预防热线...”(视频/组图)

2023-09-04 来源: DailyMail 原文链接 评论8条

《每日邮报》9月4日报道称,澳洲一对年轻夫妇存在银行的9万澳元不翼而飞,他们声称至今仍未收回一分钱,而银行只给了他们一个自杀求助热线的链接。

转账2次不成功,墨尔本夫妇$9万存款“凭空消失”!“账户仅剩$0.75,银行能给的只有自杀预防热线...”(视频/组图) - 1

21岁的Ellie Houston和她23岁的伴侣收到了澳洲联邦银行(Commonwealth Bank)发来的一封电邮,里面附有一个Beyond Blue的链接,这是在他们的存款在两个多月前消失后的唯一回复。

据报道,这对夫妻于6月30日,将9万澳元从他们的账户转到墨尔本银行(Bank of Melbourne)的一个账户上。

这对夫妻存了这么大一笔钱,是为了一块位于新州和维州边境附近Yarrawonga镇土地的结算。

本周一,Houston向3AW电台透露:“我们的钱又被退回到我们联邦银行的账户,因为我们俩的名字还没有在墨尔本银行账户上得到批准。”

7月4日,这对夫妻再次尝试将9万澳元转到墨尔本银行账户上,但几天后钱又被转回了他们的账户。

由于当时夫妻俩正在巴厘岛度假,无法进行国际转账,他们还被收取了2500澳元的逾期结算费。

“我们7月20日从巴厘岛回来后,立刻去了联邦银行,想要解决这个土地问题,把钱转到墨尔本银行。”她说,“但我们的账户里没有钱。只有75澳分。而且他们无法告诉我们钱去哪了,什么都不知道。”

Houston表示,他们在巴厘岛期间,这9万澳元一直在联邦银行账户里,但当他们回到家准备将其转到墨尔本银行时,钱却消失了。

她和她的伴侣请了一天假,坐在银行职员的办公室里,希望找到存款。

她说:“我们显然很痛苦,因为我们失去了这么多钱。”

“他们问我们是不是被勒索了,因为我们太难过了。这一问就是一整天,然后他们花了五个星期才给我们答复。”

转账2次不成功,墨尔本夫妇$9万存款“凭空消失”!“账户仅剩$0.75,银行能给的只有自杀预防热线...”(视频/组图) - 2

(图片来源:《每日邮报》)

最后,这对夫妻终于从投诉团队那里得到了一份“三点说明”,称他们的记录与夫妻俩的不符。

Houston表示,她有两次9万澳元转账的收据和截图。

她声称,在她描述了失踪资金对她和她的伴侣造成的影响后,银行给她们发送了Beyond Blue的链接,这是一条自杀预防热线。

她回忆道:“他们说‘非常抱歉,我们仍在调查此事,如果你们需要帮助,这里有一些链接’。”

转账2次不成功,墨尔本夫妇$9万存款“凭空消失”!“账户仅剩$0.75,银行能给的只有自杀预防热线...”(视频/组图) - 3

(图片来源:《每日邮报》)

这对夫妻不得不增加已有贷款的金额来维持土地购置。

她说:“我和我的伴侣从15岁开始就在一起,我们为这块土地存了很久的钱,我们的目标一直是在建房之前将贷款还清,这样我们就可以旅行了。”

“现在感觉一切都被夺走了。”

一位澳洲联邦银行发言人告诉《每日邮报》称,银行需要账户所有人的书面同意(包括投诉细节和签名),来调查此事并分享相关调查结果。

该发言人表示:“否则我们将无法提供此事的详细信息。”

(Rayyan)

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最新评论(8)
Sunman
Sunman 2023-09-04 回复
客户明显没说实话
kakei14
kakei14 2023-09-04 回复
土澳特色,这笔钱不可能就消失了,银行系统里完全没有任何记录吗?还是有记录不肯去查?
昼夜繁星
昼夜繁星 2023-09-05 回复
会不会是被反诈骗部门扣留了
钟意啃鱼骨
钟意啃鱼骨 2023-09-04 回复
转账的金额这么大,在第一次不成功的时候就应该亲自到银行去处理,怎么还会再转一次呢
小岚姐姐
小岚姐姐 2023-09-04 回复
是不是银行内部有人搞鬼啊?


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