悉尼华人船用引擎出故障，送修“屡战屡败”！对簿仲裁庭却败诉，怒斥各方“踢皮球”（组图）

买了只船用引擎出海钓鱼，保修期刚半程便出现问题。

悉尼华人船主3度送修，却“屡战屡败”。一怒之下，他将品牌方和维修店告上仲裁庭，但最终却输了官司。

“两家‘踢皮球’，谁都不认账！”他向记者表达了自己的无奈。

3次送修“屡战屡败”

2019年5月，69岁的悉尼华人曹先生花费4490澳元，在雅马哈（YAMAHA）购买了一款船用引擎，每月偶尔驾船出海钓鱼。

他告诉今日澳洲App记者，这款引擎的保修期为4年，但2年多后开始出现问题，“引擎冒烟，很难启动。”

2021年11月，他前往雅马哈维修店修理，后者为其免费更换了一个马达。

不过，曹先生将引擎带回家后，发现仍旧无法使用。

曹先生每次送修都会拍照记录（图片来源：供图）

二次送检后，他被告知化油器可能被汽油污染，支付了250澳元清洁费，但故障依旧。

第三次送修后，“老板给我装了一个旧零件，说是机器毛病，不是汽油污染。”最终仍无济于事。

半年送修3次均失败，曹先生无计可施，选择向雅马哈澳洲总部反映问题。

雅马哈：不属于制造缺陷

据其告知，总部派技术人员上门查看后，认为存在5项需要修复的问题。

记者在总部回复给曹先生的邮件中看到，除了其中一项因维修店存在安装（马达）责任的问题可获免费修复之外，其余4项均被认为不属于“制造缺陷”，不在质保范围内，需要其自费修理。

这4项问题包括：燃油泵损坏、燃油和过滤器中有杂质、手柄损坏、使用非正规的过滤器并没有定期维护（可能影响引擎性能）。

雅马哈总部列出5项维修问题（图片来源：供图）

曹先生告诉记者，自己有按照厂家手册对引擎进行维护，他认为这出现的一系列故障，均是由修理店在修理过程中造成的。

“他们技术不行，找借口推卸责任！”

维修店最终为曹先生更换了此前错误安装的马达，但不接受免费解决其他问题。

他要求雅马哈总部对此事负责，也被以不在质保范围内为由拒绝。

曹先生气愤地表示，“修理店说是机器问题，总部说是维修问题。两家‘踢皮球’，谁都不认账！”

质疑店大欺客，“胳膊拧不过大腿！”

双方僵持不下。今年初，曹先生将雅马哈总部和涉事修理店告上仲裁庭。

他告诉记者，前两次开庭进展顺利，他还找了专业人士出具检测报告。

他称，法官最初倾向于接受他提供的证据，但第三次听证时换了个新法官，态度来了个180度大转弯。

“法官全面否定我的话，不承认我的证据，但雅马哈说什么，法官都点头。”

曹先生的上诉被取消（图片来源：供图）

经过约半年的仲裁，今年6月，曹先生被裁定败诉。

他质疑这场官司的公正性，“胳膊拧不过大腿！雅马哈店大欺客，修不好就应该退钱。”

记者置信雅马哈总部和涉事维修店询问此事，截至发稿前未收到回复。

这间维修店接到询问电话后，承认确有该引擎修理一事，但鉴于仲裁庭已经做出判决，不予置评。

您如何看待此次纠纷？您觉得曹先生的诉求是否在理？请在评论区分享观点。

（记者 Sophia）