旅游旺季掉链子，澳航多趟航班遭取消、折返！乘客滞留超48小时（组图）
《每日邮报》12月26日报道，对于澳航（Qantas）来说，今年的圣诞节并不如意，因为机械故障影响了3趟长途航班。
在航班两次被取消后，约300名澳航的乘客被滞留在洛杉矶。尽管早已购买了飞往墨尔本的机票，他们却没能在澳洲度过圣诞节。
另一起事件则发生在圣诞节当天，一架飞往南非的澳航航班在起飞4个半小时后，接近南极洲海岸时突然折返，并在9个小时后返回起飞地悉尼机场。
（图片来源：《每日邮报》）
这架空客A380客机航班编号为QF63，于12月25日上午10点前从悉尼起飞，原计划飞往约翰内斯堡，但因出现未指明的机械故障，在晚上7点半左右返回悉尼。
澳航发言人表示，“飞行员遵循正常程序，返回悉尼让工程师检查飞机”。
“乘客将被安排到明天早上的航班中，我们感谢他们的耐心和理解。”
据报道称，没有人员因此受伤。
（图片来源：《每日邮报》）
与此同时，QF94航班原定于当地时间12月22日晚上8点30分从洛杉矶国际机场起飞，目的地为墨尔本。
然而，据珀斯体育播客Will Schofield称，尽管乘客在起飞前不久登机，但飞机在跑道上等待了6小时。
“澳航让所有乘客登机，却让他们在飞机上等了6个小时，最终在凌晨2点让所有人下机，”Schofield在周二的推文中写道。
“有几名乘客已经在洛杉矶国际机场滞留超过48小时。”
“澳航的沟通非常糟糕，目前仍不清楚这300名乘客将如何返回澳洲。他们错过了平安夜和圣诞节。”
Schofield说，尽管航班被重新安排在12月23日晚上10点30分，但再次没能起飞。
“在起飞前大约30分钟，澳航再次以同样的工程问题为由取消了航班，”Schofield在推文中写道。
“澳航早就知道飞机不会起飞。大约在4小时前，澳航给乘客发短信说航班将延误90分钟，且没有机组人员来到登机口。”
“这就是澳洲精神？”
（图片来源：网络）
澳航发言人周三告诉《每日邮报》，由于原定于12月22日执飞的波音787梦想客机出现了工程师无法修复的液压问题，因此不得不调来备用飞机。
“我们要向所有受洛杉矶-墨尔本航班严重延误影响的乘客表示诚挚的歉意，”该发言人说。
“我们理解这种经历会有多么令人失望和沮丧，特别是那些错过与亲人共度圣诞节的人来说。”
“我们正在联系乘客以提供补偿，我们对他们的耐心和理解表示感激。”
据了解，澳航为滞留在洛杉矶的乘客提供了住宿、接送、餐券以及常旅客积分或旅行代金券作为补偿。在搭上替代航班后，乘客预计于圣诞节当晚抵达墨尔本。
（Rayyan）
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