支付宝惊天Bug，所有订单优惠20%！官方回应：不会向用户追款（组图）

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1月17日凌晨，支付宝官方微博发文称，由于一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，有几个事实在此澄清。微博中强调，支付宝方面没有发送任何资金追回短信，不会向用户追款。

据悉，有多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图称，自己在16日下午14：40-14:45时间段内，通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时，均在订单支付时提示“政府补贴”，减免优惠20%。后有网友称，收到了支付宝发送的“追款短信”。

对此，支付宝17日凌晨发文回应：

昨天下午由于我们的一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清：

1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果你收到了下图短信，千万不要点，以免上当受骗，也请大家帮忙相互转告。

2、失误是怎么发生的？其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。

3、既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心。

早前报道：

据《快新报》报道，网传内地版支付宝今日（1月16日）下午出现bug，有不少网民在社交平台称，自己在转账或购物时候出现减免优惠。

报道指，今日（1月16日）下午2时40分起的5分钟内，多名网友在社交平台上反映支付宝疑似出现bug，所有订单自动优惠20%，包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。

据《经济观察网》报道，蚂蚁集团方面向《经济观察网》确认这一事实，但并未回应「政府补贴bug」的准确时间段、影响区域范围以及所涉订单金额整体规模。

有人称事件是因为支付宝在调试政府补贴时出现问题，将所有订单加入了政府补贴。有网民截图称，转账4000元人民币（下同）时，系统自动补贴了800元，只需要支付3200元；有人充值游戏时，金额为550元，但系统显示只需要支付440元。

网传内地支付宝出Bug。（微博图片）

网传内地支付宝出Bug。（微博图片）

小红书网民称支付宝出现bug。（网络截图）

另有网传截图显示，有网民指收到短信，称若使用了政府补贴bug时的优惠，后续将会自动扣回钱款。

有网民收到短信指将扣回钱款。（网络图片）

小红书网民称支付宝出现bug。（网络截图）

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