“应该全额退款！”澳邮又让人怒了，网友狂吐槽离谱服务（组图）
每个澳洲人可能都经历过这样一个让人无奈的情况：包裹被送到了邮局，但自己明明一直在家等候收件。
虽然邮局可能并不远，但还是会让人感到不便。
《每日电讯报》2月13日报道，一位网友便在Reddit上对此表达了不满，并要求澳洲邮政提供更优质的服务。
在澳邮又一次糟糕的投递服务成为压垮骆驼的最后一根稻草之后，这名网友开始在这个平台上发帖。
“澳邮应该在快递员根本没有尝试送货时，提供部分邮资退款。”
“我亲眼看到一名快递员在我家门口停留了几秒钟就离开。我知道有包裹要来，专门开了门等待免得错过，因为今天我没有车可用。”
这名发帖人强调，包裹能够在对的时间和地点地投递非常重要。
“很多人因为各种原因需要依赖快递，而当快递员不愿意送货时，他们无法亲自到邮局取件。”
“别误会，我也遇到过一些很好的快递员，他们的服务简直像黄金般珍贵，但糟糕的服务让我感到愤怒。”
“还有，希望你们能学会如何好好关门！这并不难。”
（图片来源：《每日电讯报》）
不少评论区的网友表示赞同，称他们也多次遇到重要包裹无缘无故被直接送到邮局。
“老兄，这就是个笑话，我订了药品并选择了特快邮递，结果花了7天才到，还给我发了一个两小时的投递时间段短信，我特意确保那两个小时在家，最后却被告知‘你的包裹在XXX邮局等你领取’。”
另一位网友表示：“我在单元房住了4年，才知道如果用澳邮需要自己步行去邮局取包裹，虽然只有两个街区远，但还是很麻烦。”
也有人分享道：“我的包裹逾期了，于是查看了零售商邮件的追踪链接，上面写着已尝试投递但无人收件，包裹将保留在邮局7天，然后退回给加拿大的发件人。我看到这些时，已经是第5天了。”
“他们从来没有留下过通知卡，我的伴侣就在家工作，在他们声称尝试送货时就在现场。胡扯送货的事情已经够糟糕了，但连一张通知卡都不留更是低级。”
有鉴于此，不少人认为应该采取一些措施。
（图片来源：网络）
有网友表示，如果没有承担经济后果，澳邮就没有动力去改善。
“完全同意，如果他们没有提供服务，就应该打折。”
另一位附和说，“应该全额退款。毕竟，我们付钱是为了让包裹送到我们面前。如果没有做到，我们理应得到退款。”
“如果我点了一份披萨，但披萨被扔在街角让我自己去取，这就等同于没有提供服务，我肯定不会付款。”
澳邮对此回应称，他们对投递员有严格的操作要求，并鼓励任何有疑虑的人直接与他们联系。。
“我们始终以提供社区投递服务为荣，并对投递员制定了严格的规定，要求他们敲门3次并等待30秒，还要拍摄前门或对讲机的照片。”
“我们鼓励任何面临投递问题的人，通过我们的网站helpandsupport.auspost.com.au/s/delivery-issue或拨打13 POST（13 7678）进行反馈。”
（Rayyan）
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