摄像头引发顾客不安，Woolies回应：用于补货提醒，非侵犯隐私（组图）

据雅虎新闻4月11日报道，在Woolies的货架中部发现了摄像头后，引发了消费者的各种猜测，这迫使这家超市巨头公布了这些摄像头的实际用途。

一些消费者形容这些摄像头“令人不适”，但Woolies的发言人对这些试验性摄像头的用途进行了说明。

新州的Rouse Hill和Kellyville的顾客在购物时留意到了这些微型摄像头，随即表示担忧。

其中一位顾客甚至形容这些安装在胸部高度的摄像头“令人厌恶”。

（图片来源：雅虎新闻）

Woolies的发言人向雅虎新闻澄清，这些摄像头并非用于监控顾客在店内的活动，而是为了监控库存，并会在照片中对无意中拍到的顾客进行“剪影”处理。

Woolies的发言人表示：“超市自2023年开始在货架底部及价格标签附近试验安装这些小型摄像头，目前只在全国15家超市中使用。”

发言人指出：“这些摄像头能够在货架或产品需要补货时提醒我们的员工，这意味着顾客可以更方便地买到他们想要的商品。我们会在试验阶段持续评估这项技术的效益。”

这些摄像头被安装在价格标签附近的货架底部，每小时拍摄一次产品的照片，帮助员工检查和管理库存水平。

生鲜、冷冻、冷藏区以及各个货架通道中均可以找到这些摄像头。

店内团队将利用这些数据来判断何时需要补货或某些商品是否库存不足。

（图片来源：雅虎新闻）

雅虎新闻了解到，试点门店在前门和店内均有标识告知顾客这些摄像头的存在。

如果顾客的形象被误拍，照片中只会显示其剪影。

近年来，由于澳洲商店失窃率上升，Coles和Woolies加大了反盗窃措施的力度，监控问题成为消费者热议的焦点之一。

这每年给澳洲企业造成约90亿澳元的损失。

一些顾客表示，他们在购物时感到被“如同罪犯般”看待。

为确保安全，个别商店甚至安排了佩戴执法记录仪的员工。

对此，零售工人联盟表示反对，认为这些设备让最低工资的工人变成了“行走的闭路电视”，以保障超市的利润。

（Krystal）