$110罚款或成历史!捷星航空拟放宽行李规定,不再限制重量(组图)
针对备受诟病的手提行李政策,捷星航空(Jetstar)正酝酿重大改革。目前,该航空公司执行极为严苛的行李检查,违规乘客在登机口面临最高达110澳元的罚款。
目前,捷星航空的基础票价仅提供7公斤的手提行李额度,要求分为一件存放在头顶行李架的大行李,以及一件存放在前方座椅下方的小包。

捷星航空旅客有望在不久后告别行李超重忧虑
如果乘客选择提前购买额外的7公斤额度,国内航班需支付60澳元,国际航班则为85澳元。
然而,一旦行李在登机口被发现超重,费用将大幅飙升:国内航班罚金为85澳元,国际航班则高达110澳元。
捷星网络与机队负责人 Ted Knight 在接受 news.com.au 采访时承认,现行规定已成为旅客的“痛点”。
他表示,许多乘客在走向登机口时会产生一种“登机口焦虑”,担心行李称重不准或超标。为了提升旅行体验并减少这类焦虑,公司正在重新审查手提行李政策。

在现行规定下,乘客在行李检查时常因担心高额罚款而感到紧张
据悉,捷星航空正参考美国的行业惯例。在美国,许多航空公司的国内航班对手提行李不设重量限制,仅对尺寸做出规定。
Ted Knight 透露,公司正在探索将“以重量为准”转变为“以尺寸为准”的不同方案。如果这一规定落地,将成为澳洲航空业的首创。

捷星航空目前执行的手提行李规定详情
但在新政正式推行前,航空安全仍是核心考量因素。Ted Knight 指出,飞机拥有严格的最大起飞重量限制,涵盖了机身、燃料、餐食、货物以及机组和乘客的重量。
如果飞机超载或配载平衡不当,可能会对飞行操控造成严重威胁。
值得注意的是,澳洲其他航司近期已有所动作。维珍澳洲(Virgin Australia)于2月2日调整了政策,将手提行李重量上限从之前的总重7公斤上调至8公斤,旨在为旅客提供更多便利。
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