Coles虚假折扣案迎反转?法官当庭质疑ACCC证据不足(组图)

ACCC正就Coles的“Down Down”促销活动以及价格是否存在误导性对其进行询问。
澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)起诉超市巨头Coles的重磅官司进入结案阶段,审理此案的联邦法院法官却在此时发表了令人始料未及的评论,直接干预了监管机构的陈述。
在此前的庭审中,ACCC详细概述了Coles涉嫌违反法律的行为,指控其通过对数百种商品进行虚假打折来误导购物者。
监管机构:Coles利用“折扣错觉”误导民众
ACCC法律顾问Garry Rich在结案陈词中直指Coles采取了蓄意且复杂的“策略”,利用其标志性的“Down Down”红色促销标签欺骗顾客。
Rich表示,澳洲消费者来自社会各界,背景跨度极大,既有高薪专业人士也有失业者和养老金领取者。
由于许多人将买菜视为一种负担且行色匆匆,他们极易被促销标签吸引并产生“获得实惠”的错觉,认为这是真正的折扣。

ACCC法律顾问Garry Rich辩称,当顾客看到“Down Down”促销时,并不知道价格“在四周前实际上更低”。
他进一步辩称,许多购物者并不会深究产品的价格历史,也不会考虑通货膨胀等长期因素对价格的推高。
他强调,许多人根本不知道这些所谓的促销价在四周前其实更低,他们仅仅是因为信任Coles的宣传才进行购买。

ACCC辩称,购物者并未考虑通货膨胀等因素是否随着时间的推移推高了价格。
法官干预:核心诉讼理由或面临败诉风险
然而,Michael O'Bryan法官在Rich发言后不久便打断了他,并对ACCC的论据提出了尖锐质疑。
法官表示,虽然他基本认同Rich对购物者行为的描述,但ACCC所依赖的两个核心观点——即顾客认为标签意味着实惠和真正折扣——并未在诉状中明确主张。

显示Arnotts Shapes价格上涨和促销情况的图表。
O'Bryan法官随后指出,如果这些关键点在案件审理过程中未能妥善确立,那么ACCC的诉讼难道不应该败诉吗?
面对法官的质疑,Garry Rich坚决予以否认,并直言自己的陈述“才刚刚开始”。
他反驳称,普通购物者追求的是相对于产品长期售价的真实折扣,而非短期提价后再降回原位的“价格游戏”。
Rich强调,折扣的真实性始终是本案的核心问题,他并不认同法官关于论据未确立或与案件无关的断言。
目前,这起备受瞩目的案件审理工作仍在持续进行中。
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