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英熊孩子玩平板看奇怪视频致全家封号?老姐毕业论文消失,亲爹生意停摆(组图)

1个月前 来源: 英国报姐 原文链接 评论0条

前不久,英国某社交平台上一个吐槽帖,在海外社交平台引发轩然大波,甚至引来谷歌官网的关注和回复。

原来,用户自称是一家英国小型企业的老板,他痛诉自己正值青春期的儿子使用自家平板“看视频DIY”时。被谷歌后台认定存在不当行为,因此封闭了该设备绑定的所有谷歌账号。

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这次封号导致父亲的所有商业数据、邮件文档,女儿即将提交的大学毕业论文,全部被清空了。

帖主自称15年的创业心血全都化为乌有,甚至连未来3个月的房贷都无力偿还。然而就在舆论发酵之际,谷歌官方却火速出面辟谣,称他们后台从不监视用户数据。更别提通过摄像头偷看对方日常行行为。

于是,双方各说各有理,还有对薄公堂的准备。网友们看完双方的对峙证据,纷纷表示:这真是个又好笑又悲催的情景剧剧本啊...

这位不愿公开姓名的英国父亲,在帖子里先是回忆了自己白手起家的十五年创业历程。他自称是白手起家的小业主,主要从事微小企业和小商店的基础代账、网站维护等工作。

自家企业和家庭都没什么抗风险能力。在过去15年里,他凭借踏实肯干的态度和诚恳的合约精神,拿下一些固定客户。

随着数字化时代的深入,他和许多小型创业者一样,逐渐把全部工作转移到了便捷、收费低的云端平台。

所以,他所有的工作沟通、客户资料、合同文件、财务记录、网站管理,全都依托谷歌账号完成。邮箱里保存着十几年来与每一位客户的往来信息。

云端硬盘里存放着从创业初期至今的所有文档与资料,还有客户们的收支记录和报税凭证。

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同时,他也用这个谷歌账号申请了很多海外平台和聊天软件的账号。对他来说,这个账号早已不是简单的工具。而是做生意的命脉以及与生活密不可分的一部分。

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然而前不久,他14岁儿子偷偷使用家中的平板登录不良网站,疑还对着摄像头做出“DIY”行为。他还试图进行角色扮演互动。

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然而,谷歌自带的AI系统检测到使用者是未成年人,且存在严重违反平台使用规范的行为。随即触发自动封号机制。

更奇怪的是,谷歌的系统似乎开启了“连坐”模式。不仅封停了儿子的账号,还把所有绑定、登录过这台平板的谷歌账号全部封禁。从贴主夫妻、两个女儿到儿子本人,几乎在一夜之间都失去了谷歌账号。

贴主表示自己职业生涯里所有资料全部无法访问、无法下载、更无法进行任何操作。生意陷入全面停摆的状态。

他坦言,自己完全不知道3个月之后,该如何偿还家里的房贷。一个谷歌账号,几乎毁掉了他前半生的所有努力。

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除此之外,家中大女儿的学业也遭受了致命打击。作为应届毕业生,为了不丢失文件,她特意将毕业论文全程存储在谷歌云文档里。

没想到因为弟弟的荒唐行为,全部找不回了。而且,距离论文提交截止日期仅剩几周时间。她即将面临无法按时交稿,甚至影响毕业的巨大风险。

事发之后,这位父亲第一时间尝试联系谷歌官方进行申诉。他在申诉中说明,发生违规行为的是儿子。家中其他成员既没参与也不知情,希望谷歌能够明辨秋毫,恢复其他家人的账号。

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可让他失望的是,客服冷冰冰又一股人机味儿。只是以“保护未成年人”为由,告知所有账号已被永久关闭,不接受申诉,也不归还数据。

面对这样的结果,这位父亲充满了无奈与委屈。无可奈何之下,他只能发帖求助大众帮自己要回账号。

这篇帖子发布之后,迅速在海外网络上刷屏,引发了网友们的激烈讨论:

“很遗憾,这件事对你来说是一个代价惨重的教训。让未成年人使用绑定了你所有核心业务账号的设备,这本身就是一个非常不明智的决定。即便没有发生这次具体事件,你的账号也可能会因其他问题面临风险。”

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“你真的需要一位这方面的专业律师来帮你恢复账号权限,不然谷歌是不会理会你的。我估计走法律程序的花费会非常高。”

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“可惜的是,2星期的时间根本不足以重新写完一篇毕业论文。这件事从头到尾都糟透了。”

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就在此事的舆论效应不断发酵时,谷歌官方突然通过官网发布了一个公告。并给出了一个不知道算不算反转的回复。

谷歌在公告中表示,账号封禁只会针对违规账号本身。不会因为设备共用而牵连其他用户。

而且贴主的儿子是未成年人,使用的是家长为其注册的儿童账号,这类账号都属于单向管理。也就是说,家长账号违规可能影响儿童账号。但儿童账号违规绝不会波及家长。

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更重要的是,谷歌软件不支持摄像头上传功能。更不可能随时通过摄像头监视用户行为。

就算客户对着摄像头做出更过分的行为,它也没办法智能帮助销号。结合贴主多处与事实不符的描述,谷歌认为就是一个炒作贴。

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有意思的是,谷歌的公告发出没多久,这个吐槽贴就被版主删除了。删除理由是避免更多用户被误导。

但也有不少网友认为,谷歌乱封号的情况确实存在。只不过这个帖子热度太高被“公关”掉罢了。

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看完整个事件的始末,虽然不知其保真度究竟如何。但云数据的安全问题,的确戳中了许多网友。如何保护好我们的数据和隐私,确实是值得思考的问题。评论区分享下你的看法吧。

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