加完油就跑!澳洲燃油盗窃案激增50%,数百家油站紧急启用AI识别(组图)
随着燃油危机持续,澳洲各地加油站的燃油盗窃案正大幅飙升。面对日益猖獗的“霸王油”现象,一种名为Scancam的简单工具正成为震慑偷油贼的关键。
这款由SenSen.AI推出的系统仅需要一个摄像头和一个iPad,几乎可以在任何加油站快速部署。
SenSen.AI创始人兼首席执行官 Subhash Challa 教授透露,该系统在上一季度已累计为零售商追回了200万澳元的油钱。

在还清欠款之前,汽油窃贼在其他装有Scancam系统的加油站将被要求预付油费。(供图)
Subhash Challa 教授在接受采访时表示,大多数客户追回的损失远超系统使用费,过去两个月内采用该技术的人数显著增加。
目前,约有十分之一的安装量是在近8周内完成的,这突显了零售商由于盗窃激增而引发的集体焦虑。
根据澳洲便利店协会的数据,自燃油危机爆发以来,此类盗窃案激增了高达50%,且预防难度极大。
然而,在生活成本危机之下,并非所有加油站都能负担得起这项新技术。

Scancam的设计核心是通过“黑名单标记”来震慑惯犯。系统会自动扫描驶入油泵的车辆车牌,一旦发现该车涉及未付债务,便会通过应用程序即时通知操作员。届时,操作员可以要求司机预付油费以防止再次被盗。
为保护员工免受言语攻击,如果司机表现出激进情绪,操作员会向其提供说明卡片,引导其联系Scancam解决债务。
Challa 教授指出,公司目前使用人工智能来处理投诉电话,这些AI工具听起来像真人且不会生气,能有效化解激进对话。
一旦发生盗窃,系统会自动整合证据并向警方报案,追回的欠款将全额退还给零售商。债务结清后,司机会从“黑名单”中移除,恢复正常加油流程。

操作员可以通过Scancam应用举报不付钱就逃逸的燃油窃贼。(供图)
隐私争议与普及难题
尽管技术有效,但由于是以车牌为基础,那些驾驶二手车或共享车辆但并未偷油的无辜司机,仍可能因前任车主的记录而被误标记。
对此,Challa 辩称,系统仅收集车牌信息,并不关联个人姓名或住址,且加油站均会张贴告示提醒客户正在进行车牌扫描,因此不构成隐私风险。

目前,包括Ampol和BP在内的全澳约600个加油站已运行该系统,追回率高达60%。但对于许多正挣扎求生的独立小店来说,每月45至350澳元的订阅费及额外安装费依然是一笔不小的开支。
“油价带来的经济压力确实令人痛苦,但这并不意味着你有权偷窃。”Challa 表示,其目标是在全澳普及该系统,让窃贼无处遁形。
虽然这项技术并非解决盗窃问题的万灵药,但在当下高企的燃油成本压力下,哪怕只能挽回部分损失,许多深受其害的零售商也愿意放手一搏。
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