悉尼Bondi Junction Westfield爆严重鼠患！老鼠四处乱窜，餐饮营业额骤降（视频/组图）

在澳洲最豪华的购物中心之一，餐饮零售商正陷入一场令人作呕的鼠患噩梦。这些胆大妄为的啮齿动物“穿墙而过”，在厨房里横冲直撞，甚至在顾客众目睽睽之下窜过美食广场的地板。

news.com.au 获取的视频画面令人反胃：老鼠在厨房架子上游荡、在地板上四处乱跑，工作人员忙着驱赶。

Bondi Westfield 正与鼠患作斗争

一位在五楼美食广场经营大型快餐品牌的高级经理坦言，自己从业二十多年，Bondi Junction Westfield 的鼠患是他见过最严重的一次。

距离2024年4月那起骇人听闻的持刀袭击案已过去两年，零售商们至今仍在挣扎求生，如今又遭遇鼠患困扰，他们恳请购物中心管理层尽快采取更多行动。

Westfield Bondi Junction 正在应对鼠患。图片：news.com.au

“情况非常糟糕，满分10分的话，我会打8到9分，”这位高级经理告诉 news.com.au，并表示自己负责管理新州和首都领地的多处门店，Bondi 是他最担心的一家。

他透露，尽管每隔几天就会进行额外的病虫害防治——既有购物中心安排的，也有零售商自掏腰包的，每周开销高达数千澳元——但问题仍在持续恶化。

“过去三周是最严重的时候，”他说。“我们早上一开店，就能看到后勤区有四、五、六只老鼠在跑。这么多年了，我们从没遇到过啮齿动物问题。我们怀疑它们是从墙里钻出来的。”

六楼重新开发的效果图。图片：Scentre Group

据悉，购物中心六楼一项耗资2.4亿澳元的重新开发项目，被认为是这场鼠患的“元凶”。六楼设有 Event Cinemas 影院，恰好位于美食广场扶梯上方，施工震动将藏匿在墙体内的老鼠惊出，导致它们在整个商场内四处流窜。

“他们把整个顶层都拆了，”他说。“原本住在顶层的老鼠和耗子无处可去，只好另寻新家。”

据了解，Westfield 的租户——包括餐厅、餐饮店以及楼下的 Harris Farm、Woolworths 和 Coles 超市——都被要求严抓清洁，确保垃圾桶和食物容器密闭，并定期清空大型垃圾桶。

租户认为装修工程惊动了老鼠。图片：news.com.au

然而，仍有不少租户未能妥善存放食物，部分装卸区的垃圾桶塞满纸板，反而为老鼠提供了筑巢材料。

“我们已经在尽力了，但能力有限，”这位经理表示。“餐厅自身固然要保持干净并定期防治，但购物中心也必须拿出相应的防治措施。”

一位 Westfield 内部人士否认这是“史上最严重”的鼠患，但承认情况已接近临界点。“现在简直是一团糟，”他坦言。

“满分10分的话，我会打8或9分。”图片：news.com.au

餐厅通常不会主动公开自家店面的鼠患问题，但美食广场的租户抱怨称，光是装修工程就已让销售额下滑10%到20%，顾客因噪音和灰尘望而却步。

“我们已经被打击得够惨了，销售额不可能再糟了，”这位快餐经理说。

另一位美食广场店主证实“储藏室确实有老鼠问题”，但她认为装修工程是更大的隐忧。“一些老顾客跟我们抱怨说，他们没法再来了，因为这里的环境实在让人喘不过气。”

第三位店主则表示，他接到过“几宗顾客投诉，反映美食广场有老鼠乱跑”，但他自家餐厅的后勤区目前尚未受到波及。“我们有做病虫害防治，所以到目前还没出过大问题。”

视频显示工作人员在厨房驱赶老鼠。图片：news.com.au

他同样认为装修才是更大的麻烦，并证实自家销售额至少下跌了20%，“甚至不止。”

他还透露，不满的美食广场店主们已联名向管理层投诉，Westfield 曾暗示会提供某种形式的租金减免，但目前“没有任何书面承诺”。“我甚至主动提出愿意放弃租约，”他说。

这位快餐经理则批评 Westfield 的所有者 Scentre Group 在六楼重建项目上沟通严重不足。

“关于顶层何时竣工，他们的说法非常含糊，”他说。“网上根本查不到任何信息。管理层对围挡设立和施工干扰一直避而不谈。他们告诉我们，今年11月第一阶段是楼上影院重开，明年才是第二阶段。我们要求白纸黑字写下来以便规划，结果毫无回应。”

Scentre Group 在2月的财报简报中披露，这项2.4亿澳元的项目自2025年启动，将从2026年第四季度起分阶段完工。

项目介绍称：“六楼将打造全新的餐饮娱乐区，由升级后的 Event Cinemas 和顶级娱乐品牌 Kingpin 进驻。”

“该区域将涵盖高端及家庭友好型餐饮、现代咖啡馆，以及可用于举办活动的多功能空间，设计上突出海景和自然采光。项目还将引入全球知名奢侈时尚与生活方式品牌 ALO，该品牌将在 Westfield Bondi 开设其悉尼旗舰店；同时还将升级五楼的食品供应并改善整体氛围。”

Westfield Bondi 发言人在声明中回应：“顾客、业务合作伙伴及员工的安全与福祉始终是我们的首要任务。”

“我们已制定病虫害管理方案，包括定期检查和针对性措施，并与各业务合作伙伴协作推进，他们也须采取各自的防治行动。我们正在共同加强中心的病虫害防治力度，包括额外的深度清洁。”

“2024年我们完成了中心一楼的重新开发，带动客流量增长8.5%，全年到访人次达到1860万。”