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告别漫长排队!维珍APP迎来“大升级”,值机时间有望锐减50%(组图)

20天前 来源: YahooNewsAU 原文链接 评论0条

告别漫长排队!维珍APP迎来“大升级”,值机时间有望锐减50%(组图) - 1

维珍表示,新变化将使境内机场办理登机手续的时间减半。来源:Virgin Australia/Getty Images

维珍宣布对旗下移动App及机场登机流程进行全面升级,号称可将澳洲境内机场的登机手续办理时间一举缩短50%。

此次App升级新增多项功能,Velocity Frequent Flyer常旅客会员可直接更改航班时间,同时引入采用自动行李识别技术的一步式行李托运流程。

这场重大改革恰逢数字化登机需求飙升之际。

据悉,约八成维珍旅客已习惯通过该航司的App或在线功能管理预订。

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维珍声称,澳洲10个境内机场的登机手续办理时间都将大幅缩短。来源:Virgin Australia

作为澳洲航空业的首创之举,新型行李标签打印机将与一步式自动行李托运系统协同运作,该系统由先进的摄像头和条形码识别技术驱动。

维珍在声明中介绍,旅客只需扫描登机牌即可打印行李标签,随后直接托运,全程无需再次扫描。

维珍着力打造“数字化便捷”

维珍数字化总经理 Alex Plummer 表示,此次升级彰显了航司对客户体验的持续投入。

他说,公司非常注重对客户体验的投资,而这一切都始于“数字化便捷”——这正是当今旅客所期待的。

“今天的更新是维珍迈向‘澳洲最受喜爱航空公司’目标的重大一步,让客户能以前所未有的方式办理登机、管理预订、穿梭于机场。”

Plummer 还提到,维珍早在2000年便率先推出在线登机服务,此次升级只是其创新历程中的又一新篇章。

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维珍近期还推出了允许宠物进入客舱旅行的服务。来源:Getty Images

维珍近期推出的其他澳洲首创举措还包括允许宠物与乘客同舱出行。

此外,该公司也是澳洲首家提供行李追踪服务、并为中间座位乘客提供奖励的航空公司。

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