多名留学生在澳遭遇签证骗局!轻信“代理”损失数千(组图)
一批怀揣留澳梦想的留学生,被一家号称拥有“经验丰富的教育与移民代理”的公司引导,为欺诈性签证服务支付了数千元费用——而那些申请,从一开始就注定失败。
这些学生表示,Future Care Consultants 为他们安排了一名代理处理学生签证,但此人向他们收取的费用,换来的是蓄意失败的申请和浪费掉的时间。
Future Care Consultants 的网站声称,其“团队由经验丰富的移民代理(MARA)和合格的教育代理顾问(QEAC)组成”,专门为希望出国留学的国际学生提供服务。
然而,在澳洲,移民代理必须在移民代理注册局(OMARA)完成注册,与教育代理有着明确区别。移民代理注册局表示,该机构并未登记任何与 Future Care 相关的注册移民代理。

Future Care 网站宣传提供“经验丰富的”教育与移民代理服务。(Future Care)
面对质疑,Future Care 回应称,公司本身是教育咨询机构,“不提供移民建议,也不作为注册移民代理行事”。
该公司表示:“在需要移民协助时,学生会被告知可联系独立的注册移民代理,由后者直接与客户接洽。”
咨询公司员工协助办理签证
根据联邦教育部的规定,教育代理“除非同时也是注册移民代理,否则不能合法地提供签证建议或协助办理签证申请”。
但澳洲广播公司获得的往来电子邮件显示,Future Care 不仅协助办理了签证,还向客户保证会有专属代理负责他们的案件。

Miftah Ud Din 被告知,他的签证由 Future Care Consultants 的多人负责处理。(ABC News)
学生们直接向代理 Omer Bin Rasheed 支付了数千元,涵盖申请费、保险及签证上诉费用。然而,当部分申请因澳洲当局未收到 Rasheed 提交的申请费而失败后。
学生们反映,Future Care 立即与该代理“撇清关系”,声称这是学生与 Rasheed 之间的私事,原因是他们“选择直接向他付款”。
Future Care 向澳洲广播公司声称,Rasheed 是与公司“无关”的个人——然而,他所使用的电话号码早在2022年就直接出现在该公司的宣传材料上。

学生们使用 Future Care Consultants 在广告中公布的 WhatsApp 号码与 Rasheed 联系。(Facebook)
学生感到“放心”,却落入陷阱
Miftah Ud Din 于2023年来到澳洲,辗转做过 Uber 司机和保安,最终在塔州 Launceston 找到了太阳能电池板技术员的工作。
这位28岁的年轻人想继续深造,便联系了一名为 Future Care Consultants 工作的代理,对方起初免费为他提供了课程咨询。

Miftah Ud Din 表示,他无法追回损失的资金,感觉“这里存在丛林法则”。(ABC News: Mackenzie Archer)
随后,Future Care 的业务经理 Shabeel Nawab 发起了一次 WhatsApp 群组通话,将代理 Omer Bin Rasheed 正式介绍给 Ud Din,并“将(Rasheed)分配给我处理我的案子”。

Shabeel Nawab,Future Care 的一位董事。(Supplied)
Ud Din 没有理由怀疑,便听从了指引。他说:“作为一个从其他国家来的人,我们不了解这里的运作方式,所以想找一个专业人士。他们在谷歌上有很多好评,我完全没怀疑自己做了错误的选择。”

Omer Bin Rasheed 与 Miftah Ud Din 之间的交流记录。(ABC News: Paul Yeomans)
群组通话之后,Future Care Consultants 的另一名代表 Rabia 联系了 Ud Din,表示她正在处理他的申请。

Future Care 员工 Rabia 发送电子邮件,称将为 Ud Din 填写签证申请表。(ABC News: Paul Yeomans)
Rasheed 要求他不要擅自行动,并承诺:“放心,她会在周一晚上之前为你提交签证。”Rabia 随后以电子邮件告知 Ud Din,她已填写完申请表,要求确认后即可提交。
Future Care 称“文件处理”是应学生要求
Future Care 否认处理学生签证,称“Rabia 没有提供移民建议,也无权提供移民建议”,“她的任何参与都仅限于行政协助,包括应学生要求进行的沟通和文件处理”。
在澳洲,非注册移民代理或律师若就签证申请收取费用,属于违法行为。Future Care Consultants 表示,它没有直接雇佣此类人员。
按照 Rasheed 的指示,Ud Din 将1214澳元的保险费转入了 Rasheed 的个人银行账户。

Miftah Ud Din 被要求向 Rasheed 的个人银行账户支付1214澳元保险费。(ABC News: Paul Yeomans)
此外,他还向 Future Care 的账户支付了200澳元,Rasheed 称这是“签证递交费”。

Rasheed 还要求 Miftah Ud Din 向 Future Care 账户另付200澳元。(ABC News: Paul Yeomans)
然而,申请最终因合法性问题遭拒。
申请失败后,又以“上诉”为由索取4330元
申请被拒后,Rasheed 表示愿意协助 Ud Din 提交上诉,并要求他再向个人账户转入4330澳元——其中包括750澳元处理费,以及向行政复审仲裁庭(ART)提交上诉的3580澳元。
WhatsApp 消息写道:“Bhai(兄弟),请转账,这样我今天就能提交申请了,inshallah(如蒙天意)。M O Rasheed,费用3580澳元。”
Ud Din 一直以为一切进展顺利,直到2025年夏天收到行政复审仲裁庭的电子邮件,才得知“付款没有成功”,申请根本未被受理。
联系澳洲广播公司的四名学生提供的信息显示,至少有三名不同的 Future Care 代表曾推动 Rasheed 负责处理他们的案件。
其中一名学生投诉后,Future Care 立即与 Rasheed 撇清关系,令他“压力非常大”。
“我担心我的签证和在澳洲的身份,我完全受到了精神创伤,因为这是我辛辛苦苦挣来的钱,而我的经济状况本就不稳定,”他说。

其他 Future Care 员工为 Rasheed 的参与提供了保证。(Supplied)
学生们表示,他们从未被告知 Rasheed 并不隶属于 Future Care。Ud Din 说:“从来没有人明确告诉我,Omer(Rasheed)是独立或单独的个体。在 Shabeel Nawab 确认 Omer 是团队成员并负责我的案子之后,我有理由相信他的指示。”
Rasheed 的电话号码早在2022年便已出现在 Future Care Consultants 的 Facebook 和 Instagram 宣传材料上,作为学生联系方式公开发布。
对此,Future Care 声称,“出现在社交媒体上的任何联系电话,都不构成授权的付款或官方财务指示渠道”。

当局告知 Miftah Ud Din,他的申请付款未能成功。(ABC News)
学生们表示,他们已向 Future Care Consultants 及多个当局举报,但追回款项毫无进展。“很抱歉这么说,但我觉得自己像生活在丛林里,这里存在丛林法则,没有人在听我说话,”Ud Din 说。
公司称 Rasheed 与 Future Care “无关”
Future Care Consultants 否认欺诈或误导行为,称 Ud Din 将款项“在没有任何 Future Care Consultants 的指示或批准下,支付到了一个无关个人的账户”,并表示“Rasheed 先生以有限的推荐身份与一家独立的境外实体有关联,并未在澳洲公司担任任何正式职务”。该公司还表示已举报 Rasheed,并已终止与其合作。
澳洲广播公司联系了一个名为 Omer Bin Rasheed 的 Facebook 账户,对方否认参与诈骗学生,并暗示自己的身份遭到盗用。但澳洲广播公司通过比对双方对话截图,证实此人正是学生们被引导联系的那个人。
Rasheed 告诉澳洲广播公司,他从未“直接”受雇于 Future Care,只是曾在那里实习——Future Care 对此予以否认——并于2021年离开澳洲。
他表示自己熟悉 Future Care 的老板,偶尔会向他们推荐学生,但否认曾以移民代理或教育代理身份执业,并声称“只在自己知识有限的范围内给学生提供建议,并没有向他们提供直接服务”。

Future Care Consultants 网站声称遵守澳洲对移民代理的相关规定。(Supplied)
Rasheed 还表示,Future Care 的客户正找他追讨损失,但他否认曾参与收款,并暗示 Future Care 可能在他不知情的情况下使用了他的名字。
“天知道是谁骗了谁。我从未参与过任何活动;我怎么可能呢?我不是移民代理,不是教育代理。”
澳洲广播公司获得的聊天截图中,有学生威胁要举报他,与学生提供的记录相互印证,而后者正包含 Rasheed 要求付款的内容。
受害者“无处求助”,律师呼吁加强监管
Pryor Tzannes & Wallis 律师事务所移民业务负责人 Angela Chan 表示,澳洲亟需加强对教育代理的监管。

移民律师 Angela Chan 表示,对教育代理的监管存在明显不足。(ABC News: Abbey Haberecht)
Chan 表示,不少留学生已沦为这类从事教育代理工作却违规提供移民建议人员的受害者,“这完全是在剥削社区中最脆弱的群体”。
她指出,监管漏洞令留学生感到“受到澳洲法律体系的保护不足,因为他们真的无处求助”。
谈及现行资质认证,Chan 直言,相关课程“与诚信、职业操守关系甚微,基本上只是授权公司获得认证,以表明他们是合格的教育代理,但就消费者保护而言,这完全毫无意义”。
联邦教育部表示,教育机构“必须为其教育代理的行为负责,确保代理诚实、合乎道德且以学生的最佳利益行事”,且“不得在知情的情况下与未经适当授权而提供移民建议的代理合作”。
内政部方面则表示,“任何在澳洲提供非法移民协助的人,都应通过该部门网站上的 Border Watch 在线平台进行举报”。
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