Coles、Aldi商品“暴雷”？澳媒：号称意大利/澳洲番茄酱，实际产地为中国（组图）

本文译自News，仅代表原出处和原作者观点，仅供参考阅读，不代表本网态度和立场。

澳洲广播公司的《Four Corners》节目通过独立科学检测发现，澳洲超市里数十种番茄膏和番茄泥的实际原产地，与标签标示不一致。

研究人员检测了39个品牌的221种加工番茄产品。结果显示，数十种号称来自澳洲或意大利的产品，实际产地为中国。

Leggo's包装醒目地声称番茄来自澳洲农场，但研究发现，该品牌大多数番茄膏产品的标签具有误导性。

Coles意大利番茄膏和Aldi自有品牌Remano番茄膏也未能通过检测。

澳洲广播公司报道，未通过原产国检测的产品占22%，另有6%被列为需要进一步检测。Coles有售的Rosso Gargano番茄泥也未通过检测。

所有未通过检测的产品都来自中国。实验室进一步追查后发现，其中53%来自新疆。新疆是全球主要的番茄种植地区。

澳洲新闻集团报道称，美国已经因强迫劳动疑虑，禁止进口新疆番茄产品，并正向世界其他地区施压，要求采取同样措施。

上周，特朗普政府以澳洲未能有效禁止强迫劳动进口商品为由，对澳洲商品加征12.5%关税。

《Four Corners》进行的原产地检测显示，多个知名品牌未能通过检测。

Mutti、SPC、Woolworths、Providore D'Italia和Annalisa等知名番茄品牌通过了原产国检测。Leggo's和Coles的番茄丁罐头及番茄泥也通过检测。

美国食品巨头Simplot（Leggo's的所有者）、Aldi和Coles在发给澳洲新闻集团的声明中，均质疑检测方法，否认报道中的调查结果。

“令人深感不安”：专家称品牌将遭遇反弹

麦考瑞大学消费者信任专家Jana Bowden教授表示，报道点名的品牌接下来将面对“重大反弹”。消费者尤其会因这些产品与中国强迫劳动存在联系而对调查结果“深感不安”。

她告诉澳洲新闻集团，原产国声明是消费者判断产品是否合乎道德、安全、值得购买时所依赖的重要快捷依据。

Bowden教授说，原产国会深刻影响消费者的选择、对产品的信任及相关观感，因为消费者会把它当作一种启发式判断，也就是借助心理捷径快速思考：“我相信这个产品吗？它是以合乎道德的方式生产的吗？我应该买吗？”

“品牌本身带有强烈的国家形象。消费者查看包装上的品牌名称、质量标志，或正面的‘在哪里种植'标志时，会据此推断产品所代表的含义。

“如果消费者觉得自己从产品那里得到的是某种不实信息，尤其是重视道德标准或倾向于购买‘澳洲制造'产品的消费者，那么这类信息将显著改变他们对品牌的看法，也会影响他们是否还会下意识地信任该品牌。”

中国已经成为番茄产量巨大的生产国。

Bowden表示，即便海外原料制成的产品价格更低，澳洲民众通常还是会倾向于购买价格较高的本地种植产品。

她说，原产国还有一个重要影响，就是直接关系到消费者愿意支付多少钱。

“消费者确实偏好澳洲制造的产品。如果他们信任这个品牌，也相信产品原产于澳洲，就愿意为这些产品支付溢价。”她说。

她说：“这个品牌的一切都在暗示产品是在澳洲种植、在澳洲制造的。例如，包装正面有澳洲标志，并写着‘澳洲种植的番茄'——这是Leggo's披萨酱包装正面最主要的提示。把包装翻到背面，还能看到‘澳洲制造'标志，以及‘至少由96%的澳洲原料制成'的字样。”

“消费者会利用品牌形象、文字和标志等细节，以及包装上看得见的外在因素来作出判断。Leggo's披萨酱提供了所有显示其为澳洲产品的提示；如果没有调查报道，消费者自然不会知道更多。

“如今这些信息曝光，消费者会深感不安，并觉得自己在判断这些品牌所用原料的来源时受到了误导。”

为什么Z世代会对产品失去兴趣

Bowden教授说，近年来澳洲民众已经成为高度重视道德标准的消费者，年轻一代尤其如此；因此，产品与强迫劳动的联系会让他们对相关产品失去兴趣。

她说：“如果消费者认为产品不是以合乎道德的方式生产，或者供应链的道德生产管理存在问题，品牌也会因此受到严重损害。”

“澳洲消费者高度关注现代奴役问题。比如，75%的澳洲消费者同意，他们如何消费和分配资金，也就是他们的购买行为，有助于消除现代奴役，并降低供应来自不道德来源的风险。

“这种情况一直在变化……年轻一代，特别是Z世代，是市场中下一个拥有巨大购买力的消费群体，他们极其重视道德标准。他们希望支持合乎道德的做法，寻找符合道德标准的生产方式，也支持购买本地制造的产品。”

她说，消费者正在用购买行动支持合乎道德的做法。

她说：“只要消费者感觉这些公司的产品不是来自符合道德标准的来源，就会严重损害品牌声誉，并导致市场份额流失。这些品牌必须设法挽回消费者信任；信任很难建立，却非常容易失去。”

中国西部的新疆地区因强迫劳动指控而登上新闻头条。图片：GREG BAKER/AFP

她还说，从消费者心理学角度看，任何负面信息——包括关于品牌或品牌属性的信息——在消费者心里的分量都远远超过正面信息。

这类信息还会产生近因效应，持续留在消费者记忆中，影响他们对该产品以及同一品牌其他产品的判断。

企业拒绝调查结果，检测方法受到质疑

Simplot、Aldi和Coles均拒绝接受《Four Corners》调查得出的结果。

三家公司都质疑所采用的检测方法，并坚持包装上的原产地声明。

《Four Corners》表示，检测由Source Certain进行。这是一家领先的法证实验室，曾与FBI、苏格兰场、国际刑警组织和澳洲联邦警察合作。

Source Certain多年来一直开发法证技术，用于查明食品、木材和棉花等产品的来源地。

实验室分析食品独有的化学指纹。这种指纹由食品生长地的土壤、水和气候留下。

《Four Corners》表示，法证科学无法做到绝对确定，但实验室只有在充分相信证据的情况下，才会报告原产地判定结果。

Source Certain表示，有超过98%的把握确定未通过检测的番茄来自中国。

Leggo's所有者Simplot在声明中表示，公司“极其重视”产品诚信、来源和负责任采购。

Simplot发言人说：“Leggo's品牌因为在节目中被点名而受到的任何声誉影响，都让我们非常担忧。

“我们有信心，‘澳洲种植'声明准确无误；我们的记录也没有任何内容显示这些产品不是在澳洲种植的。

“我们已经仔细考虑ABC针对即将播出的《Four Corners》节目提出的问题，涉及我们的供应链以及番茄膏产品的可追溯记录。我们的记录与ABC向我们提供的、有关其研究的有限信息不一致。我们还联系了供应商；该供应商拥有先进的可追溯能力，并坚持其产品中的番茄是在澳洲种植的。

“截至目前，尽管我们提出过多次要求，ABC和Source Certain都没有让Simplot查阅检测基础数据、检测方法、分析框架或详细结果。在没有这些数据、而我们得到的只有结论性结果的情况下，我们无法评估检测方式，也无法全面了解这些结论是如何得出的。

“ABC提供的所有批次代码，其对应产品所使用的番茄，都已由我们的可追溯记录和采购交易记录确认是在澳洲种植。

“我们追查了相关批次代码的生产日期、生产时使用的各项番茄膏原料、供应商经过核实的原料记录，最终追溯到番茄种植的具体农场地块，以此完成验证。”

他表示，Simplot在整个供应链中维持全面的可追溯、供应商核查和审计流程。

他说：“我们通过质量保证、来源核查和合规项目与供应商密切合作，确保产品符合质量、来源和监管要求。”

“Leggo's进入澳洲家庭已有100多年，至今仍是澳洲民众熟悉和信任的品牌。Simplot很自豪能够支持澳洲种植户和本地制造业，并坚持其‘澳洲种植'资质。我们仍将致力于维持产品质量、负责任采购和透明度方面的高标准。”

Coles和Aldi也拒绝接受检测结果，并表示支持各自的供应商。

Coles发言人说：“Coles极其重视食品诚信、食品标签以及保护消费者。

“《Four Corners》指出的Coles意大利番茄膏产品，没有证据显示使用了中国番茄，包括来自新疆的番茄。”

Coles拒绝接受报道中的调查结果。图片：Ian Currie

“我们强烈否认Coles明知故犯地误导消费者、参与食品欺诈或从食品欺诈中获利的任何说法。

“我们不接受《Four Corners》提供的检测结果能够证明Coles意大利番茄膏含有来自中国或新疆的番茄。

“Coles与涉事供应商已经建立超过20年的信任关系。产品规格要求其中使用的番茄全部来自意大利，供应商也已告知我们，该产品按照这一规格生产。

“我们的供应商提供了详细的特定批次可追溯记录、生产文件和支持性证据，确认所用番茄原产于意大利。这些材料也让我们更有信心相信产品及其制造商是诚信的。

“我们认真对待食品诚信。为确认自有品牌番茄膏的来源，我们将委托进行独立检测。”

Aldi也发表声明。

Aldi发言人说：“ALDI拒绝接受《Four Corners》和Source Certain的说法。ALDI与信誉良好的供应商合作，并要求供应商提供这两种产品原材料和生产过程的完整可追溯证据；这两种产品分别来自意大利和澳洲。

“我们的供应商已向ALDI保证，提供的批次号码所对应的番茄来自上述地点。”

Rosso Gargano的进口商同样拒绝接受调查结果，并表示可以查阅详细的可追溯数据。

本文译自News，仅代表原出处和原作者观点，仅供参考阅读，不代表本网态度和立场。