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没有快速通道,在Aldi结账老是被挤?澳洲妈妈们网上发帖猛烈抨击(组图)

2019-11-09 来源: Yahoo 原文链接 评论5条

【今日澳洲11月9日讯】一群妈妈们抨击Aldi超市没有在商店里为顾客购买杂货设置快速通道。一名女性在Aldi Mums的Facebook群中发帖称,当她把买来的杂货放到传送带上时,在她身后收银台排队的顾客只拿着几件商品,她感到有些害怕。

据Yahoo新闻称,“…当我在Aldi的传送带上被其他不耐烦的顾客挤时,他们看着我的表情很不悦,他们以为世界末日到了,才会如此疯狂的购物。”她写道。“Aldi需要一条快速通道给那些想要避开你的坏脾气的人,就像在监狱里抽大麻一样,因为他们想要往前冲。”

“谁知道人们会在Aldi大买特买?”我有三个孩子……四个,如果包括我丈夫的话。很多人表示同意,说他们在折扣超市也有类似的经历。

没有快速通道,在Aldi结账老是被挤?澳洲妈妈们网上发帖猛烈抨击(组图) - 1

Aldi收银台(图片来源:Yahoo新闻)

“我能感觉到你的痛苦。我每两周购物一次,因为我是按这种方式发工资的。我的手推车通常都满了……”其中一人表示。“所以我在码货的时候放了几个人进去,这样通道就快了。但我的错误是,当我穿过去的时候一个人在我身后晃来晃去。”

另一个人说:“我每两周买一次东西,传送带满了肯定会惹怒至少10个顾客。”其中一人说,就在上周,她告诉当地Aldi商店的经理,他们需要为那些购买12件或更少物品的人开辟一条快速通道。“不会那么难吧。”她说。

《应用商业研究杂志》的一项研究分析了快速结账的有效性,并确定它们被用来“减少小额购买客户的预期等待时间”。

没有快速通道,在Aldi结账老是被挤?澳洲妈妈们网上发帖猛烈抨击(组图) - 2

传送带(图片来源:Yahoo新闻)

这项研究比较了快速通道和普通通道的等待时间和排队长度,发现快速通道的排队时间并不总是比普通通道短,这是由于共用了服务器,许多结账工人从同一个队列中工作。

研究称:“快速结帐通道的排队长度可能比通用结帐通道短,但在某些情况下,分开的结帐通道的平均排队长度比通用结帐通道长,这可能是由于共用服务器的影响。”

然而,研究发现,当顾客多、正常服务时间长时,平均排队长度可以通过设置快速结账通道来缩短。Aldi的一位女发言人告诉澳洲新闻网站news.com.au,该公司的结账以效率和速度著称。

“…我们发现目前的结账方式满足了顾客的需求。”澳洲Yahoo新闻联系了Aldi,请其置评。

(Alisa)

关键词: Aldi快速通道澳洲
综合编译声明:本文系本站综合编译和整理自多个英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
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最新评论(5)
Hello Hi
Hello Hi 2019-11-10 回复
ALDI : 愛買不買,不買拉倒
只是传说
只是传说 2019-11-09 回复
没得屁放找噎打吧,你买东西多关后面人屁事,你着急就早来呀
Zhang小婧
Zhang小婧 2019-11-09 回复
一样的
蕾菈Budding
蕾菈Budding 2019-11-09 回复
感同身受
FLORA电饭煲
FLORA电饭煲 2019-11-09 回复
是这样


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