布里斯班夫妇归国囧途：飞机延误、错过航班，行李丢失，还多花$28000机票钱！（组图）

Escape网站3月19日报道称称，智利关闭边境，航空公司拒绝兑现机票，一对布里斯班的夫妇不得不多花2.8万澳元买了最后的座位，从圣地亚哥出发，在绝望中匆忙赶回家。 

Donna Parkin和Mike O’Connor在南极洲和南美洲进行了一个月的旅行，但由于航公公司导致其错过航班，他们不得不花高价购买LATAM Airlines最后的商务舱机票飞往悉尼。

（图片来源：Escape）

这对夫妇已经向澳航（Qantas）支付了往返商务舱的机票费用，航班由其共享代码的合作伙伴LATAM运营。他们对其员工的失误感到愤怒，因为这意味着他们必须再次支付费用，而且价格很高。

周二，这两澳大利亚游客乘坐一架晚点的飞机从Lima飞往圣地亚哥，在圣地亚哥的转机时间很紧张。他们声称，是一名LATAM值机人员导致他们错过了原定航班。他们说，由于飞机超量预定，这名工作人员让他们等了半个小时。Mike O’Connor在脸书上发文称:“在LATAM航空公司服务台的那名女子让我们等了30分钟，然后递过护照说‘快跑’。”“后来代理商告诉我们，他们超量售卖机票，导致我们等待过久并错过航班。”

这对夫妇说，他们走到离登机口不到20米的地方时，被告知他们和其他15名乘客错过了航班。他们领了餐券住在一家酒店，没有行李，并被通知第二天再来。他们去办理登机手续时，Mike却被告知“会为他们安排备用经济舱。”Mike在脸书上写道：“我查了一下，除了商务舱的两个座位外，其他座位都满了。LATAM的工作人员说:‘你再付一次钱就可以坐飞机了。如果不付钱，就只能留下。’”

（图片来源：Escape）

但此时LATAM已经宣布将削减70%的航班，且还有六个小时智利就将关闭边界，而Mike又收到澳洲外交和贸易部发送的短信，提醒澳大利亚人尽快回国，称:“这是我们最高级别警告”。绝望中，这对夫妇付了28000澳元的机票费用。他们于周四早上6点15分抵达悉尼，行李失踪，且不得不支付飞往布里斯班的捷星(Jetstar)航班费用。Donna在悉尼机场接受Escape杂志采访时说:“回到家让我们松了一口气，但经历的这么多事还是觉得很不舒服。”

澳航一名发言人表示，该公司将对此事进行调查。

（Tracey）