罚款$1000万!澳新银行被曝违规收费,你领到补偿退款了吗(组图)
澳新银行(ANZ Bank)因围绕定期支付费用的 "不合情理行为",被澳洲联邦法院勒令支付1000万澳元的罚金。
九号台新闻报道称,法院发现,2003年8月至2015年9月期间,澳新银行向个人和企业客户收取定期或计划付款的费用。
这些收取的费用包括因资金不足而无法按时还款的滞纳费,以及定期支付成功时的交易费用。
(图片来源:九号台新闻)
根据澳新银行的条款,当定期付款是在同一客户名下的两个账户之间进行时,澳新银行无权收取这些费用。
澳新银行在法庭上承认,同名账户转账收费是在没有合同条款规定的情况下收取的。
法院发现澳新银行对327895次同名账户转账收取了费用。
法院还称,即使在2013年12月就意识到这个问题后,澳新银行也没有支付过补偿费。
(图片来源:九号台新闻)
金融监督机构ASIC副主席Daniel Crennan QC表示,这笔罚款应该对其他金融机构收取他们无权收取的费的行为起到震慑作用。
“法院给出的处罚是一个强有力的威慑信息,这也反映了ASIC的立场,即澳新银行缺乏收取这些特定费用的权利,”Daniel说道。
ASIC通过其执法办公室要求澳新银行对这一行为负责。
澳新银行在回应中表示,它已经对受影响的客户实施了补救计划。
“澳新银行此前已就2008年1月1日以来收取的定期支付费用进行了补救计划,自2016年以来,已支付或将支付总计超过4900万澳元的费用。”
(图片来源:九号台新闻)
澳新银行表示,它承认与法院调查结果有关的违规行为。
“ASIC曾就130万次收取费用的情况追究澳新银行。澳新银行承认在327895次交易中存在违规行为,涉及收费总额约310万澳元。澳新银行还承认了其他6项相关违规行为,”澳新银行表示。
(Gleen)
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