修枝砸到栅栏,收款后放鸽子?悉尼华妇投诉砍树公司,闹到双双报警!“花钱给自己添堵”(组图)
砍树服务在澳洲再稀松平常不过,闹到业主和工人双双报警的情况却并不多见,悉尼李女士就经历了这场烦心事。
投诉游泳池栅栏被砸变形,园艺公司的电话便再难打通;预付了清理树枝的费用,又被对方放了鸽子。李女士自称“生了一肚子气”:“真是花钱给自己添堵。”
“一点都不对称,树看起来特别丑”
去年10月底,应市政厅要求,李女士雇佣了位于Auburn的一间黎巴嫩园艺公司,修剪院中大树10-15%的枝丫。
该公司在广告上称,“在悉尼城区及周边提供最高标准的服务”,其员工“训练有素,具有多年专业经验,有资质”。
公司员工S次日抵达,双方协定费用900澳元,服务包括修剪树枝并清理和运走。不过,砍完后,李女士却并不满意。“他一共就砍了3根树枝,砍得一点都不对称,树看起来特别丑。”
修剪后的树(图片来源:供图)
她建议对方再修剪掉部分树枝,却被拒绝了。“他跟我说,已经按照我的要求砍掉了15%,不能再砍了。”
尽管内心不悦,但李女士也无计可施。
当天,因货车容量有限,S无法一次性运走所有砍下的树枝,双方再度商议,他次日二度前来清空,同时运走家里其他剩余木料,而李女士为此再支付300澳元。
堆放在李女士家的剩余木料(图片来源:供图)
李女士告诉记者,当天已付清所有两笔费用,共计1200澳元,并要求S手写了收据。
收据显示,900澳元的修剪工作已完成,周四清理树桩的300澳元已付,落款是S。
付钱被“放鸽子”,泳池栏杆也砸损
出乎李女士意料的是,周四S并没有如约前来。
不仅如此,她当日偶然发现游泳池的铁栅栏有一处凹陷,回想砍树当日曾被粗枝砸中,但当时并未走近查看。李女士表示:“我能确定,这就是当天砍树砸坏的。”
被损坏的铁栅栏(图片来源:供图)
她随后给S打电话,询问后续清理工作和栏杆事宜,但对方听闻后,直接挂掉了电话。
此后一周,李每天都联系S。“他不接我电话,偶尔接起来就反问我为什么总是给他打电话,很不耐烦,好像做错的是我。”这让李女士无奈又着急,“别的都好说,铁栅栏修起来要上千刀,这让我心里有些忍不了。”
拦车报警均未果,“花钱给自己添堵”
一周后,听说邻居也要找S干活,李女士“守株待兔”等到了他。在其完工即将上车离去之际,她冲到对方面前,要求S查看被砸坏的栅栏。被拒绝后,她阻在对方车前,并告知会考虑报警。
与此同时,S执意离去,也用手机拍下其拦车一幕。两人最终未能成功沟通,各自报警。
修剪树枝示意图(图片来源:网络)
15分钟后,警员赶抵并分别了解情况。S离去后,警方建议李女士向新州公平交易厅(Fair Trading)投诉。
初步了解情况后,记者拨通了S的电话,希望就李女士的陈述予以核实。不过,他在得知记者来意后,只连声“no, no”并随即挂断电话,之后便再不接听。记者发去的短信,截至发稿前也未获回复。
事情过去两个月,李女士依然“咽不下这口气”,向公平交易厅递交了投诉。“几百块钱打水漂不说,还生了一肚子气,真是花钱给自己添堵。”
对于李女士的经历,您是否有何建议?欢迎在评论中分享。
(记者 艾欧)