因护工操作不当，澳残疾女子洗澡被烫伤不幸死亡！涉事公司面临$180万罚款（图）

澳洲九号台新闻3月26日报道称，新州偏远地区一名原住民女子在护理人员的帮忙下洗澡时严重烫伤，一家残疾人支持服务提供商面临180万澳元的罚款。

2022年2月2日，NDIS提供商LiveBetter的两名工作人员为家住新州中西部Orange的Kyah Lucas洗澡，后者35%的身体被烫伤。

5天后，Lucas在悉尼的一家医院去世。

NDIS专员起诉该公司违反了保护残疾人免受伤害的标准，指控其员工培训和风险评估不足。

LiveBetter是一家在新州和昆州偏远地区运营的大型非营利性组织，于周二在联邦法庭听证会上承认了17项违规行为。

代表专员的大律师Amy Munro表示，在法庭调解期间，双方同意了180万澳元的拟议罚款。

Murno在悉尼的听证会上说：“如果护理人员接受了相关培训或评估，洗澡事件就可能不会发生。"

（图片来源：澳洲九号台新闻）

Lucas不会说话，皮肤很薄，这些情况使她容易受到温度影响，无法表达疼痛。

根据法庭前商定的事实陈述，2月2日，一名护理人员在Lucas家中放了一个澡盆，用手检查了水温，认为“没问题”。

当Lucas开始以不寻常的方式移动和发声时，护理人员意识到洗澡水太烫了。

当从冒着热气的浴缸中被移出时，她的皮肤正在剥落，控制面板显示水温为60度，而不是通常的最高设定42度。

法庭获悉，从2021年4月开始照顾Lucas的7名LiveBetter工作人员接受的正式培训有限，都是“边做边学”。

他们完全或部分完成了在线培训模块，但内容没有涵盖洗澡水的适当温度或如何正确检查水温。

法庭获悉，培训评估仅限于在线测验。

代表LiveBetter的大律师David Lloyd表示，工作人员并非鲁莽，公司的失误是由于培训不足，而不是完全缺乏培训。

LiveBetter已经引入了关于洗澡的培训和规程，包括使用温度计。

Lloyd向Lucas的家人道歉，称LiveBetter与警方和专员合作，以确保此类事件不再重演。

Lloyd说：“LiveBetter的任何员工去Lucas家工作时，都没有伤害的意图，他们是去照顾她的。但是由于LiveBetter的失误，结果导致了Lucas的不幸死亡，LiveBetter为此道歉。”

据报道，法官Elizabeth Raper将在稍后的日期宣布判决。

（Jo）