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澳洲最佳超市出炉!Aldi击败两大超市巨头,荣登榜首(组图)

2024-04-13 来源: 今日昆士兰 原文链接 评论0条

据澳洲新闻集团4月12日报道,在一项客户满意度评选中,Aldi被评为澳洲2023年度最佳超市。

澳洲最佳超市出炉!Aldi击败两大超市巨头,荣登榜首(组图) - 1

市场研究集团Roy Morgan在其一年一度的客户满意度颁奖(Customer Satisfaction Awards)中,将Aldi评为2023年度最佳超市,一举击败了Coles和Woolworths等其它超市。

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(图片来源:澳洲新闻集团)

这是Aldi连续第四年获得此奖项,总共七次获奖。

Roy Morgan的研究发现,Aldi的平均客户满意度得分为95.7%,这一数据基于超市的面对面客户互动。

研究指出,Aldi在2023年为澳洲人节省了34亿澳元。

Aldi澳洲集团董事Simon Padovani-Ginies表示,这个奖项反映了他们对购物者的“持续承诺”。

他说:“在我们的优秀团队和供应商合作伙伴的共同努力下,赢得了这一奖项。”

“在消费者不断寻求更好价值的时候,我们比以往任何时候都更清楚地认识到,有必要继续履行我们的承诺,以尽可能低的价格为澳洲民众提供最高质量的产品。”

Padovani-Ginies重申,该公司为在生活成本危机期间,能够为澳洲人“真正减轻经济负担”而感到自豪。

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(图片来源:澳洲新闻集团)

Roy Morgan每年通过面对面调查追踪客户的满意度、信任度、参与度和忠诚度,访问了超过6万名澳洲人。

该公司的客户满意度奖项涵盖了澳洲超过280家知名公司。

在38个获奖者中,P&N银行被评为年度最佳银行,而澳洲联邦银行摘得年度最佳大型银行的称号。

Supercheap Auto被评为年度最佳汽车零售店,Muffin Break荣获年度最佳咖啡店,而Myer被评为年度最佳百货公司。

其中,有22位获奖者是去年的获奖者——包括RAC、Muffin Break、Myer、Suzanne Grae、The Reject Shop、JB Hi-Fi、Bunnings Warehouse、Chemist Warehouse、Subway、Aldi、Dan Murphy's、Skechers和Rebel。

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(图片来源:澳洲新闻集团)

超过6万名澳洲人在2023年1月至12月期间接受了调查,评价了他们在超过30个行业(包括汽车、银行、超市和电信)中打过交道的公司,并对满意度进行了评分。

这些奖项颁发之际,由于杂货成本和账单上涨,澳洲家庭正继续感受到生活成本的压力。

澳洲统计局的数据显示,过去一年,食品价格上涨了8%,旅行和住宿上涨了25%,家庭电费上涨了15.5%。

1月份消费者价格指数(cpi)同比上涨3.4%,但与去年12月份持平。

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