澳洲最新零售排行榜出炉，ALDI六连冠成澳人最爱超市！每年帮家庭省下$3000

1个月前来源： Examiner 原文链接评论0条

在生活成本持续攀升的背景下，澳洲消费者正捂紧钱包，折扣零售商则成为他们的首选。一项重磅调查显示，廉价超市ALDI再度成为澳洲人的心头好。

在Roy Morgan客户满意度大奖（Customer Satisfaction Awards）中，ALDI与Supercheap Auto、Grill'd和Rebel Sport等品牌一同跻身澳洲民众最喜爱的零售商之列。

澳洲最新零售排行榜出炉，ALDI六连冠成澳人最爱超市！每年帮家庭省下$3000 - 1

一项针对6万多人的消费者调查显示，Aldi连续第六年被评为澳洲最受欢迎的超市。图片来源：Aldi

值得一提的是，这家廉价连锁超市已连续第六次蝉联“最受欢迎超市”称号，在过去13年中创纪录地拿下9次冠军，并连续55个月（即过去四年半）获得顾客最高评价。

Aldi集团总监Simon Padovani-Ginies将这一成绩归功于“最实惠”的市场定位和“以客户为中心”的策略。

他表示，Aldi三分之二（69%）的高品质获奖产品售价都在5澳元以下，澳洲家庭选择在ALDI购物，每年可节省超过3000澳元，消费者也始终对Aldi商品的品质抱有信心。

澳洲最受欢迎零售店

眼下，澳洲消费者正承受着通胀与食品价格上涨的双重压力。截至3月的12个月通胀率升至4.6%，较上月增长0.9个百分点，其中食品价格上涨3.1%，是推高通胀的主要因素之一。

就在Aldi赢得一片赞誉之际，竞争与消费者委员会（ACCC）却正对另外两大超市巨头Woolworths和Coles提起诉讼，指控其折扣促销活动涉嫌误导消费者。

此外，多家主打亲民价格的零售商也在各自类别中斩获殊荣，包括折扣五金大卖场Bunnings Warehouse、折扣药房Chemist Warehouse，以及时尚类的Suzanne Grae。

其他值得关注的获奖者还包括主打可持续发展的养老金平台Australian Ethical，一举摘得“年度养老基金”及“年度零售养老基金”两项大奖；UniSuper则拿下“年度行业养老基金”。

保险领域，西澳保险商RAC在主要综合保险商中领跑，而Shannons则是综合保险领域的新晋入榜者。

值得一提的是，共有13家零售商凭借连续12个月在客户调查中胜出而表现抢眼，包括Adore Beauty、ALDI、Bunnings、JB Hi-Fi、Rebel Sport、Subway和Supercheap Auto。

榜单是如何编制的？

这份年度Roy Morgan榜单，由6万名消费者对他们光顾过的企业进行服务满意度评价而生成。

Roy Morgan首席执行官Michele Levine表示，榜单数据“来自真实消费者的亲身感受，反映了他们与各大品牌和公司互动的真实体验”。

她称，这些奖项是衡量零售商服务水准的“金标准”，这项大规模研究提供了一个准确、独立且客观的评判依据。

年度客户满意度大奖其他获奖名单

电信类

汽车类

旅游与出行类

公用事业类

金融类

关键词： Aldi 零售业排名榜单

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