无语吐槽澳洲银行最近因为要开statutory trust account，可能帐户类型不常见吧，先后CBA和NAB打交道，切身体会到这些大银行的banker 大部分人都在混日子吧。先是CBA，账户貌似开好了，结果两周后被CBA告知开错了。找branch不懂如何fix, 让打热线。热线也不懂，又推给branch. 如此反复拉锯，我仿佛祥林嫂般给不同staff重复了无数遍自己的需求，最后电话那头说I’m not trained for this, 直接给你转complaint部门吧之后去了NAB branch, , 老太倒是实诚，说这个业务咱也不懂，咱都外包了，你请坐我给你打热线吧电话那头的小哥倒是挺热情，无奈业务不精，先是给错申请表，然后开错账户类别又忘记关掉，再然后又开错账户名称…..如此反复无穷尽….又是快两周过去了，电话难打，每次都是不同的人接，小哥犯的错误还是没有fix, 没有一个人take ownship, 可以大大方方的给你联系方法，真心好累咱局外人也不懂，澳洲四大银行都可以这么混的吗，咱这账户类型虽不常见但也没这么难吧，精通业务的banker都不能屈尊亲自接待客户的吗

匿名用户

2024-08-22 评论0条

无语吐槽澳洲银行最近因为要开statutory trust account，可能帐户类型不常见吧，先后CBA和NAB打交道，切身体会到这些大银行的banker 大部分人都在混日子吧。先是CBA，账户貌似开好了，结果两周后被CBA告知开错了。找branch不懂如何fix, 让打热线。热线也不懂，又推给branch. 如此反复拉锯，我仿佛祥林嫂般给不同staff重复了无数遍自己的需求，最后电话那头说I’m not trained for this, 直接给你转complaint部门吧之后去了NAB branch, , 老太倒是实诚，说这个业务咱也不懂，咱都外包了，你请坐我给你打热线吧电话那头的小哥倒是挺热情，无奈业务不精，先是给错申请表，然后开错账户类别又忘记关掉，再然后又开错账户名称…..如此反复无穷尽….又是快两周过去了，电话难打，每次都是不同的人接，小哥犯的错误还是没有fix, 没有一个人take ownship, 可以大大方方的给你联系方法，真心好累咱局外人也不懂，澳洲四大银行都可以这么混的吗，咱这账户类型虽不常见但也没这么难吧，精通业务的banker都不能屈尊亲自接待客户的吗

关键词：澳洲银行吐槽

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