匿名用户
2天前
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避雷墨尔本网红餐厅,顾客吃出玻璃片还不认
吃饭被来历不明的玻璃刮到,舌头出血(图2),要是不小心吞下去后果不堪设想,结果餐厅不承认责任???
我真的气到现在都没缓过来!必须发出来提醒大家
📍事情发生在:Cxxx Bxxxx Coffee Flinders Lane
那天我和朋友去吃早午餐,点了店里很热门的一道菜(图5那个锅里的菜,忘记叫什么)吃到一半突然觉得舌头一阵刺痛,马上吐出来,居然看到一块玻璃碎片!是的你没看错,玻璃!!
当下我真的吓傻了,舌头已经划破出血🥲 店员看到后很紧张,联系经理去和后厨对接,但是找不到来源,无奈之下最后给我们免单处理。
店员留了我邮箱,说事后他们会认真处理,想着至少道歉+赔偿一下吧……当时也没闹就走了。
结果呢?最近看到回复,他们的负责人,邮件说什么?
“我们不承认责任(We do not admit liability)”(图7邮件)且没有给出任何解释。
?????我舌头受伤,那段时间吃饭都有阴影,都有点影响生活了,你一句“不认责任”就结束了?合着玻璃片是我自己变出来的呗,嗦玻璃碴子是小众爱好?
说法和解释都没有,结果还是拒绝承认错误,只丢一句冷冰冰的“内部正在调查”和150🔪的消费券就敷衍了事,这就是贵店的态度吗
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