“淘宝”卖家可查看买家30天浏览纪录！网友吓懵：一点隐私都没有（组图）

大陆电商平台龙头「淘宝」近日遭多名网友质疑，卖家可查看买家的商品浏览纪录。相关截图引起网友们直呼，「简直一点隐私都没有！」淘宝官方客服3日也证实此事，卖家确实可以查看，买家30天内的浏览纪录。

▲大陆电商龙头淘宝。（图／CFP）

据《大象新闻》报导，一名网友表示，她在与淘宝一卖家就商品问题，进行沟通时，对方给她传了两张，她浏览过的各商品的足迹截图，其中包括，该卖场商品和其他卖场的商品。

另一名网友分享同样的经历，「有一次因为产品品质问题，给了一个淘宝卖场差评，对方一直打电话让我删除负评，并截图说明在哪里删，截图上全是我以往，浏览过的各商品记录及评价」。

▲网友晒出，卖家可看到她的浏览纪录。（图／翻摄自微博）

一位疑似是淘宝卖家的帐号指出，「正常情况下，卖家只能看见，客人浏览过自家的哪些商品，如果能同时看到客人浏览过的其他卖家商品，大概率是使用了某种破解程式。」

一名在淘宝进驻两年的服饰卖家表示，在淘工厂进驻的卖家可以看到，买家浏览或收藏过的所有商品的足迹，哪怕部分商品不是某卖场所属商品，如果是一般淘宝店或天猫卖家，则只能看见买家浏览过的自家商品的足迹。

淘宝客服对此表示，淘宝卖家可以在与消费者的聊天框端口，查看买家在自家卖场近30天的商品浏览记录，但可查看范围仅限自家商品，若超出范围则属于隐私侵犯，且淘宝官方从未开通，超出范围的查看功能。

另一名淘宝消费者专线客服则表示，消费者隐私资讯属于平台的最高机密，正常情况下，卖方只能查看买方在自家商品的浏览记录，无权查看其他任何浏览足迹，就连平台客服也无权查看，「若有相关侵权情况，可以在淘宝的安全服务中心，对卖家进行检举，涉及资金或人身安全可联络公安机关处理。」

相关消息引起网友热议，「以后淘宝也不能乱点了」、「可怕，我的淘宝不干净了」、「我不想被别人看到我的浏览纪录」、「这是开外挂的意思吗」、「哪能有这样的权限啊」。