免费续面也有限？郑州面馆拒“一碗喂七人”，顾客商家吵翻天（组图）

到面馆用餐，面吃不够再加一份免费，是不少店家招揽回头客的暖心服务。但大陆河南郑州一家面馆近日因「免费续面」规则引发争议，有三名女子带著四个孩子，只点了一碗面却多次加面，第三次被拒后与店家爆发争吵，影片曝光后立刻登上微博热搜。

许多店家会推出免费加饭、加面的优惠来招揽顾客。示意图／ingimage

根据「钱江晚报」，事件发生在8月13日晚间，三名成年女子带著小孩共七人入店用餐，点了一碗13元饸饹面（约新台币54元）、一份涮毛肚、两道凉菜，以及团购的羊肉串等，总消费70多元（约新台币300元）。用餐期间，几名大人先后为孩子免费加面两次，第三次提出续面时，店家表示规则是「一人一碗面、免费加到饱」，不适用于多人共食同一碗。

霍先生说，餐馆开业三年来，从未限制单人加面次数，「一碗面管一整桌人吃饱」却是头一遭。他当下建议对方另点一碗，对方却情绪激动并在平台留下差评。霍先生其后联系未果，选择公开店内监控影片以自证，却遭以「侵犯肖像权」报警，警方已介入处理，双方未达和解。

「我的规则很清楚，不是说不让加面，而是针对『一人一碗』，这样才能维持成本。」霍先生坦言，事后也重新检视规则，未来若带孩童加面，需另付费购买，「不然一碗面可以吃到七个人饱，这是做不下去的」。

该事件持续延烧，不少网友力挺老板「规则早就讲清楚了，七人共用一碗还要加面不合理」，还有人质疑「儿童是否应完全按成人计价」，建议商家在成本可控情况下多点包容。但也有不少留言提醒老板，「店家优惠政策应事前明说、明订，顾客也需遵守游戏规则，才不会让好意变成争议」。