AI恐导致150万职位转型，澳洲员工焦虑感激增（组图）

在今年3月初的一场会议上，西太银行（Westpac）首席执行官 Anthony Miller 向与会代表发出警告：随着人工智能（AI）时代的到来，大量传统技能正面临被淘汰的风险。

Miller 表示，AI 已经能够胜任高水平的代码编写工作，这预示着许多职位将发生深刻变革。他坦言，受 AI 浪潮影响，人们的职业路径和工作保障都将迎来不确定性。

虽然 Miller 对 AI 赋能的未来持乐观态度，但他的言论强调了一个残酷的事实：员工若想保持竞争力，掌握新技能已刻不容缓。

因此，在最新的“2026年度最佳雇主调查”中，对雇主提供技能培训能力的信心，已跃升为职场幸福感最重要的两大驱动因素之一。这一结果并不令人意外。

本次调查由管理咨询机构 Bendelta 合作开展，其获奖名单将于4月1日在悉尼举行的盛大晚宴上揭晓。

Bendelta 的分析显示，虽然“强烈的归属感”长期以来一直是职场幸福感的核心驱动力，但“技能发展”的地位正以前所未有的速度蹿升。

技能储备告急：员工对“吃软饭”式福利失去兴趣

“技能发展以前从未排在如此靠前的位置，”Bendelta 经理 Jessica Hall 指出。数据显示，2026年职场幸福感的第三大驱动因素，正是员工在职场中运用自身优势并提升技能的能力。

相比之下，去年的前三大驱动因素还是工作的意义感、自豪感以及职业发展机会。Bendelta 主席 Anthony Mitchell 认为，这种转变意义重大。

他表示，关于工作的意义和目标感是永恒的话题，但大家从未像现在这样恐惧自己缺乏应对未来的能力，这说明员工们正清醒地意识到周围环境正发生巨变。

Anthony Miller表示，由于AI的影响，人们的职业路径和工作保障可能会发生变化。图片来源：Max Mason-Hubers

Mitchell 补充道，有趣的是，技能培训的优先级甚至超过了职业晋升。这表明员工关注的不再只是单纯的加薪升职，而是如何在瞬息万变的市场中“保住饭碗”。

这一发现也得到了其他权威数据的佐证。2025-26年度 Hays 薪酬指南发现，高达96%的专业员工认为提升技能至关重要，更有84%的人直接表示，如果一家公司不提供技能培训，他们根本不会考虑入职。

事实上，四分之一的澳洲工作岗位正面临高度自动化的威胁。教育巨头 Pearson 预测，随着聊天机器人和 AI 模型取代人类任务，到2030年，仅 AI 一项就可能改变多达150万个工作岗位。

Telstra集团人力、文化与能力主管 Kathryn van der Merwe 指出，员工对培训的渴求并非单纯出于恐惧。

她认为，员工意识到职业正随着世界快速演变，他们只希望在环境变化时，能对自己的职业路径抱有信心，并继续从事体面的工作。

“人工智能免疫力”：2026年雇主竞逐的新战场

为了在未来职场立于不败之地，培训的需求已从单纯的 AI 操作延伸到了批判性思维、沟通和决策等具有“AI 免疫力”的领域。

各大企业已纷纷采取行动。今年2月，澳洲联邦银行（CBA）启动了一项旨在内部挖掘潜力的计划，通过平台匹配员工技能，引导其转向金融犯罪防控、数字风险及软件工程等需求增长领域。

澳洲联邦银行推出了为期三年、耗资9000万澳元的技能培训计划。图片来源：Wayne Taylor

Telstra其在2024年成立的“数据与 AI 学院”至今已吸引员工完成了5.4万门课程。Van der Merwe 透露，在公司最受欢迎的10门课程中，有一半与 AI 相关。

此外，公司每月还会组织多达3000人参与的员工发展日，并利用名为 Career Connect 的 AI 平台帮助员工精准转行。

在线招聘平台 Seek 也在通过实操培训、资助外部教育和内部调动等方式加大投入。

尽管 Bendelta 拒绝预测这种对技能的渴求是否会永久占据职场幸福感榜首，但 Anthony Mitchell 的评价一针见血：“员工们已经意识到巨大的变革正在进行，而谁都不想被时代抛在后面。”