“你为什么不说中文?” 中国女子国际航班发飙，大批旅客滞留（组图）

4月22日凌晨，一架从重庆飞往吉隆坡的国际航班上发生了一场颇为激烈的冲突。

一名中国籍女乘客在机舱内情绪失控，与其他乘客及机组人员持续争执，最终被警方带离飞机，事件不仅导致航班严重延误，还波及多名中转旅客行程，另有多名旅客滞留马来西亚，后续行程完全搁置，事件因此引发广泛关注。

目前，相关情况仍在调查之中。

“你为什么不说中文？”

据悉，涉事航班为亚洲航空D7809，原计划于凌晨2点从重庆起飞，预计当地时间6点45分抵达吉隆坡。

但航旅纵横数据显示，航班最终实际起飞时间为3点46分，延误长达1小时46分；实际抵达时间为当晚8点14分，延误1小时29分。

有该航班乘客向当地媒体记者透露，自己是一行4人购买的联程机票，搭乘D7809航班抵达吉隆坡后，从吉隆坡转机前往马尔代夫，他回忆这个航班候机和登机过程都还颇为顺利，冲突源于登机后一件看似普通的机舱纠纷。

起飞前，一名中国女乘客因同行友人未能登机，在座位上长时间大声打电话，引发邻座一名马来西亚乘客不满，对方提醒其降低音量，双方随即爆发口角。

期间，该马来西亚乘客拿出手机拍摄，这一举动瞬间进一步激化矛盾，女乘客要求对方删除视频并道歉，双方情绪都愈发激烈。

随着事态升级，机组人员上前调解，但沟通过程却再次引爆冲突——因为空乘人员使用英语进行沟通，这引发了该女子的强烈不满。

她当场情绪失控，连续大声质问：“你为什么不说中文？”并指责机组“连中文都讲不明白还飞什么国际航班！”她还自称是中国某航空公司的空姐，甚至点名“南方航空”，批评对方服务不专业。

社交平台上有该航班上的当事人，放出女子原话：“我是中国人，你作为一个机务人员，你讲中文你都讲不明白，你还是国际航班的航空公司的人员。我是南方航空的空姐，我告诉你，做服务人员最基础的是什么，是做好服务，你们连中文都讲不明白，你们还飞国际航班飞什么呀！”

与此同时，该女子同时承认自己打电话声音较大，但坚持认为“没有错”，并进一步提出，其有4名同行人员被拒绝登机，要求航空公司给出解释和赔偿，甚至放狠话“给不了说法就都别飞了！”

警方登机带离女子

在机舱内持续大声发飙，严重影响了登机秩序。

由于冲突迟迟无法平息，航空公司最终选择报警处理。警方登机后，将该名女乘客带离飞机，航班随后才得以重新准备起飞。

值得注意的是，关于该女子自称“空姐”的说法，目前尚无任何官方证实。

业内人士指出，航空公司对乘务人员职业行为有严格规范，正常情况下不会在公共场合以这种方式处理冲突，其身份真实性目前仍旧存疑。

多名旅客滞留吉隆坡

尽管女子被警方带走，这场突发风波的影响远不止航班延误。

多名乘客表示，由于航班晚点，抵达吉隆坡后已错过后续衔接航班，尤其是前往马尔代夫的中转旅客损失尤为严重，部分旅客提前预订的酒店全部作废，经济损失从数千到上万甚至更高不等。

还有乘客反映，这架延误航班最终抵达后在机场也是一度缺乏有效指引，辗转一个多小时后，才由航空公司安排次日航班及临时住宿，被迫滞留吉隆坡一整天。

不少人表示金钱损失尚可承受，但原本安排紧凑的行程被彻底打乱，时间成本难以弥补。

有国内媒体记者专门联络了女子提到的航司，想了解涉事女子是否为其员工，该公司表示“暂时无法对此信息进行核实。”

目前，重庆江北机场公安分局已介入调查此事，但尚未公布更多细节。