​澳洲设计师难敌电商平台抄袭乱象，维权遭遇“重重关卡”（图）

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时尚设计师乔·史密斯（Jo Smith）发现自己的设计被SHEIN（中文为希音）抄袭后，曾试图寻求帮助，却被各部门来回转介，她形容自己仿佛陷入了一场“踢皮球”的游戏。

这位来自新州中央海岸地区的个体经营者表示，她最初得知自己公司Y Not Sissy旗下两款连衣裙遭仿制，是因为一位忠实顾客的女儿在SHEIN上看到了这些款式。

史密斯表示，她经营的是一个慢时尚、小批量生产的品牌，因此对SHEIN的抄袭可能造成的损害深感担忧。

“他们用的还是我自己的图片。我就是我品牌的代言人，这正是最让我难过的地方，”她说。

乔·史密斯表示，她的连衣裙（左图）被 Shein（右图）仿制并出售。(Supplied)

史密斯先后联系了七个不同的政府机构和部门，包括小企业部部长和澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC），寻求帮助，但每次都被转介到其他部门。她表示，自己花了三天时间四处求助，才让那些抄袭的连衣裙被下架。

一些澳大利亚设计师告诉澳大利亚广播公司（ABC），由于双方体量悬殊，他们在面对大型超快时尚零售商时，往往不敢公开发声维权。但布里斯班设计师克里斯蒂安·威廉姆斯（Kristian Williams）没有选择沉默。

当他发现自己品牌Kristian Williams The Brand的一款卡夫坦长袍被另一家企业盗用在Instagram上做广告时，他立刻公开发声。

威廉姆斯表示，他遇到的一个尤为突出的问题是“幽灵商店”，即一些网络零售商谎称自己是本地企业。和史密斯一样，他自己的产品图片也被盗用，用来为仿冒品打广告。

但他更担心的是那些被误导购买这些劣质仿冒品的消费者。他表示，自己已向Meta和ACCC举报了这些广告，但都没有收到回应。“你就是一道接一道地碰壁，他们什么都不做，根本不在乎，”他说

ACCC一名发言人表示，在澳大利亚销售商品的企业，必须遵守《澳大利亚消费者法》规定的消费者保障义务。

“其中一项保障是，商品描述必须准确无误。如果消费者收到的商品与描述不符，根据具体情况，他们可能有权要求商家提供补救，”该发言人说。

当ABC联系SHEIN，并提供了史密斯和威廉姆斯指出的疑似抄袭商品链接后，这些商品已从SHEIN网站下架。

被问及为何下架这些商品时，一名发言人表示：“当合法的知识产权持有人提出正当投诉时，SHEIN会迅速处理，并出于审慎考虑先行将相关商品从网站下架，同时展开调查。如果确认存在侵权行为，SHEIN将采取相应措施。”

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