Woolies积分无故被删除？官方回应：故障给多了...
据7News 10月27日报道，Woolworths超市已经回应了购物者对其Everyday Rewards计划出现故障的投诉。
在过去的24小时内，一些顾客在Facebook上质疑为什么他们的Everyday Rewards账户中的积分被“手动”扣除。
“请你解释一下为什么今天奖励卡的积分被手动删除了？”一位顾客问道。
“不止我一个，我知道有多人发生过这种情况。不高兴！”
另一个人补充道：“我的积分也被手动删除了，不知道为什么。”
一位被“手动删除”1932积分的购物者吃了一惊（图片来源：7News）
针对这些投诉，Woolworths发言人表示，系统错误导致少数Everyday Rewards会员获得了“超额分配”的积分。超市随后不得不手动删除多余的积分以纠正错误，导致会员的积分发生变化。
Woolworths回应
“昨天我们接到通知，系统错误影响了少数Everyday Rewards客户，”该发言人说。
“这些客户最初收到的奖励积分比广告中的多，所以我们已经纠正了这些客户的积分。”
（图片来源：7News）
“客户可以放心，他们现在已经收到了符合促销活动的正确积分和奖励积分，我们对所有受影响客户造成的任何困扰表示歉意。”
据了解，所有受故障影响的客户现在都有正确的积分余额。
任何人如果想查询自己的账户，欢迎向Woolworths Rewards团队寻求帮助。
（Ted）
编译声明：本文系本站编译和整理自英文来源，仅代表原作者或原平台态度，不代表我方观点，文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载，在获授权前提下，转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者，本站保留追究法律责任的权利。
相关新闻
今日评论
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明网站立场。
最新评论(5)
MissSerena
2020-10-28
1
回复
本来也不是你的啊
威威爱匡威
2020-10-28
0
回复
得了便宜不想还呗
清风幽茶chong
2020-10-28
0
回复
加了5000多积分心里没数？
攸攸wo馨
2020-10-28
0
回复
没有补偿吗
大渝要去普渡
2020-10-28
0
回复
也不通知一声
热评新闻
+61
+86
+886
+852
+853
+64
