油价逼近$3,澳7-11锁价功能却突然失效!司机怒了:不便宜就换地加油(组图)
近日,澳洲多地司机在社交媒体上发起投诉,指责My 7-Eleven应用程序的油价锁定功能神秘消失。
他们声称,就在油价飙升的关键时刻,原计划帮助省钱的锁定价格被系统“抹除”,导致无法享受更优惠的燃油价格。

7-Eleven的油价锁定功能允许司机提前锁定未来七天的价格,每升最高可节省25分。图片来源:Ian Currie/News Corp Australia
一名Reddit用户发帖称,自己几天前刚刚锁定了一个非常划算的油价,并计划次日早晨使用。
然而,当他再次打开APP核对时,却发现锁定的价格不翼而飞。
该用户无奈地表示:“如果不是我有经常使用这个APP的习惯,肯定会怀疑是自己记错了。偏偏就在油价暴涨时,我账户里的记录全被抹掉了。”
目前,受中东冲突影响,澳洲各地油价持续攀升,多地油价已突破每升2.25澳元。
在这种背景下,能锁定7天低价、每升最高节省25分的7-Eleven燃油锁定功能,成为了许多司机的“救命稻草”。

用户晒出截图,显示APP内的锁定页面已无法显示此前的费率或有效期。图片来源:Reddit/Supplied
另一位遇到类似问题的用户也写道,自己的APP屏幕只显示锁定页面,却无法查看到此前的费率和有效期。
他直言,锁定时价格为2.39澳元,而现在最便宜的价格已涨到2.69澳元,巨大的差价让他决定考虑去别处加油,因为他不确定在APP故障的情况下,系统是否还会按优惠价计费。
针对广泛的质疑,7-Eleven的一位发言人回应称,My 7-Eleven APP的功能并未出现任何大范围故障。
这名发言人强调,APP目前运行正常,依然支持客户锁定7天内的当地最佳油价。
针对用户反馈的问题,7-Eleven解释称,作为一款数字产品,部分客户偶尔可能会遇到个别的技术性问题,并敦促遇到困难的消费者及时联系客户服务团队寻求帮助。
这名发言人补充道,该公司目前的重点是保持燃油供应的连续性,并通过油价锁定等工具为客户提供支持,他们将持续监控网络内的供需及交付情况,以确保满足全澳客户的需求。
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